AP MANAGEMENT PROGRAM - ASSISTENTE DE DIREÇÃO DE HOTEL (M/F)
Descrição da oferta de emprego
Programa de carreira de 24 meses, cujo objetivo dotar jovens Assistentes de Direção em Diretores de Hotel.
Durante o programa será atribuído um Mentor e um Coach que acompanham todo o processo formativo promovendo feedback construtivo, registado na plataforma HiTalent.
Principais Responsabilidades.
· Apoiar na gestão e exploração eficiente; · Apoiar na implicação na gestão das atividades comerciais da unidade; · Garantir a coesão, coordenação e avaliação de todas as equipas; · Verificar os serviços oferecidos da unidade; · Apoiar o cumprimento das disposições legais em vigor; · Promover atividades e serviços atrativos para os hóspedes e cliente externos; · Responsável pela comunicação interna Hotel/Hospede; · Garantir a satisfação e fidelização através da postura profissional e proactiva dos colaboradores, tendo em vista antecipar e superar as necessidades e expectativas da prestação de serviço e qualidade aos dos clientes.
Requisitos.
· Ter concluído uma licenciatura ou um mestrado em Direção Hoteleira.
· Fluência em inglês (fala, leitura e escrita) – Factor Eliminatório.
Uma segunda língua seria considerada uma vantagem; · Experiência comprovada em funções semelhantes (mínimo 2 anos); · Mobilidade nacional, juntamente com a vontade de se deslocar conforme as necessidades operacionais; · O desejo de se tornar um Diretor de Hotel.
· Experiência anterior mínima de 2 anos de trabalho num hotel como Assistente de Direção; O que Procuramos.
· Pessoas que incorporem os valores do Grupo AP Hotels & Resorts, possuam uma forte motivação, empenho e flexibilidade; · A mobilidade tem uma importância fundamental neste programa, uma vez que o candidato ideal deverá passar por diferentes unidades hoteleiras do Grupo; · Sólidos conhecimentos na ótica do utilizador (Office e internet); · Conhecimentos do sistema Operativo HOST (preferencial); · Orientação para a eficácia e obtenção de resultados; · Elevada apetência comercial, relacional e numérica; · Responsável, rigoroso e comprometimento com o trabalho; · Resistência ao Stress e capacidade de gerir reclamações; · Forte apetência profissional para a comunicação e para o trabalho em equipa; · Capacidade de liderar, planear e gerir a mudança; · Flexível, disponível, organizado e com apresentação cuidada.
O presente programa é ajustado ao candidato, tendo por base o seu background.
Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 04/11/2024
- 02/02/2025
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