ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS
Descrição da oferta de emprego
Remuneração.
R$ por mês Responsabilidades.
- Acompanhar resultados referentes aos projetos; - Manter comunicação ativa com os produtores e clientes; - Elaborar e analisar relatórios mensais e de fechamento dos projetos; - Ser responsável por criar e manter relacionamento próximo com o produtor; - Auxiliar na gestão de projetos; entender e gerenciar necessidades dos clientes; - Proatividade na solução de problemas; - Acompanhamento de reuniões com a equipe; - Participar da criação de soluções para os projetos; - Acompanhamento de performance dos projetos; - Recebimento e avaliação de materiais relacionados aos projetos; - Analisar os projetos dos clientes e identificar formas de melhorar os resultados; - Fazer repasse das demandas dos proponentes para a equipe de Customer Success; Qualificações.
- Residir em Campinas; Ensino médio completo; - Word (intermediário), Power Point (avançado), Excel (intermediário); - Saber usar o Trello é um diferencial; - Não há exigência de tempo de experiência, porém, conhecimento sobre leis de incentivo é um diferencial; - Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Organização e disciplina para realização de atividades; - Disposição para aprender; - Entusiasmo para lidar com nossos parceiros e clientes; - Empatia, paciência e resiliência; - Proatividade; - Trabalhar com metas e resultados; - Facilidade em lidar com processos e fluxos de trabalho; - Desenvoltura no relacionamento por telefone, e-mail e reuniões presenciais; - Saber trabalhar remoto e ter disciplina nas entregas; Disponibilidade para viagens e trabalhar aos finais de semana (obrigatório) CNH B (obrigatório) O modelo de trabalho é Hibrido - Home office + 3 a 4 encontros presenciais no mês Obs.
Segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00 (1h de almoço) - Sábados e domingos em horário a definir de acordo com a necessidade As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 24/09/2024
- 23/12/2024
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Responsibilities include handling customer queries and providing technical support... the ideal candidate must have 12 months of customer service experience, excellent communication skills in hebrew, and the ability to handle customer emotions... join a multicultural team and advance your career as a......
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