ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE / HELPDESK ESTÁGIO PROFISSIONAL
Descrição da oferta de emprego
Procuramos um Analista de Customer Service / helpdesk para se juntar e aprender com a nossa equipa de Customer Service fazendo parte da transformação do mercado farmacêutico.
A ePharma é uma empresa especializada em TI e através do nosso CRM contribuímos para a eficiência e geração de valor neste mercado.
Através do nosso Estágio na função de Analista de Customer Service terás a oportunidade de melhor conhecer o funcionamento do mercado farmacêutico, conhecer os seus stakeholders e aprenderes com numa equipa dinâmica que usa tecnologias de ponta.
Pretendemos ajudar-te a crescer profissionalmente num ambiente corporativo com oportunidades de integração e evolução na carreira profissional.
Requisitos:.
Elegível para realização de estágio profissional.
IEFP ATIVAR.
T · Formação em áreas de informática e suporte ao cliente (preferencial) · Valorizamos eventual experiência de contacto com o cliente e/ou helpdesk.
Valorizamos os conhecimentos em Excel · Capacidade de trabalhar em equipa · Proatividade e resiliência.
Boas competências de comunicação (oral e escrita) e resolução de problemas Localidade:.
Porto (Zona Industrial) Se estás à procura de uma oportunidade de trabalhar e crescer num projeto inovador e fazer a diferença no mercado farmacêutico apresenta a tua candidatura através de ---@--- indicando no assunto Estágio - Analista de Customer Service.
https://www.
et-empregos.
om//analista-de-customer-service-helpdesk-estagio-profissional/
Detalhes da oferta
- Grasshopper Sistemas de Informação
- Indeterminado
- 22/08/2024
- 20/11/2024
At this job, you will: give customers a consistente path to a great experience! - guarantee the best service to our customers according to key performance indicator (kpi's); - clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - create a good relationship......
From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to improve the overall customer experience... tasks:as customer service agent (m/f/d) for german + english you will support clients from one of the greatest......
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The ideal candidate must have 12 months of customer service experience, excellent communication skills in hebrew, and the ability to handle customer emotions... responsibilities include handling customer queries and providing technical support... join a multicultural team and advance your career as a......
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