AGENTE DE RESERVAS - ALBUFEIRA
Descrição da oferta de emprego
A D'ACCORD Empresa de Recrutamento e Seleção, encontra-se em fase de recrutamento para Agente de Reservas em Albufeira.
Se é uma pessoa apaixonada por encantar e atender com um sorriso contagiante, temos a vaga perfeita para si! Descrição de funções.
- Processamento de consultas de vendas diretas.
- Garantia de que todas as comunicações e dados relevantes sejam atualizados e compartilhados com os hotel, promovendo o aumento da receita de vendas diretas em conjunto com a equipa.
- Coordenação e comunicação com a recepção e o departamento financeiro do hotel em relação às reservas processadas pelo Contact Center.
- Gestão de solicitações de transferência de hóspedes, reconfirmação e realocação de reservas, conforme necessário.
- Manutenção de reservas diretas e upsells por meio de chamadas, e-mails e outras plataformas.
- Contribuição ativa para o cumprimento dos objetivos da equipa.
- Auxílio à equipe de suporte – departamento de Grupos, quando necessário.
Requisitos.
- Experiência anterior em posição similares é desejável.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
- Habilidade para trabalhar em equipa e flexibilidade para se adaptar a um ambiente dinâmico.
- Inglês avançado(obrigátorio) e espanhol intermediário (preferencial) e outros idiomas são um diferencial.
Oferta.
- Remuneração compatível com sua experiência e formação.
- Formação profissional contínua para aprimorar suas habilidades.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e crescimento.
Junte-se a nós e desenvolva as suas competências num ambiente estimulante! Preencha a sua ficha de candidato no nosso portal.
Em caso de dúvida ligue.
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Detalhes da oferta
- D'accord - Trabalho Temporário
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 07/01/2025
- 07/04/2025
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