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AGENT BACK OFICCE ET FRONT OFFICE - FRANCOPHONE

Lisboa - Lisboa

Descrição da oferta de emprego

Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de 
personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 

collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : 

l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative. 



Ouverte en 2015, notre succursale à Lisbonne compte aujourd’hui plus de 300 collaborateurs. 



En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant ! 



Vos avantages chez Génération :

Un CDI avec de nombreux avantages : prime de performance, prime de transport, assurance santé famille, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;

Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l’entraide...) ;

Un cycle de formation complet en interne au secteur de l’assurance ;

Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements, horaires flexibles...) ;

La possibilité de télétravailler en régime hybride (après une phase d’intégration et de formation);

Des perspectives d’évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année ;



Votre profil :



Votre niveau de français est excellent, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit (niveau C2).

Vous faites preuve d'un sens client développé, d'un esprit de travail collaboratif/collectif, de curiosité et d'esprit d'analyse.

Capable de vous adapter facilement à de nouveaux process et situation, vous êtes également force de proposition.

Vous êtes à l'aise avec les chiffres, possédez un bon niveau rédactionnel et maîtrisez l'outil bureautique (Word, Excel, Outlook).

Portés par une forte croissance, nous recrutons un(e) Gestionnaire en Assurance Santé. Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office ainsi que sur de la prise d’appel téléphonique.



Vos missions :



Gérer l'accueil et le service téléphonique auprès de nos clients ;

Prendre en charge les dossiers d'adhésion de nos assurés ;

Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé ;

Participer à des projets et des activités transverses.



Notre processus de recrutement :



Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.

· Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,

· Entretien d’embauche (en ligne ou en présentiel),

· Réponse apportée dans les plus brefs délais.



Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre !



Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr

Rendez-vous sur nos pages Facebook "Génération Lisbonne", et LinkedIn "Génération"
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Detalhes da oferta

Empresa
  • GENERATION
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 23/10/2024
Data de expiração
  • 21/01/2025
Records Management Office
FÓRUM SELECCAO

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Our client, a multinational financial service corporation, is seeking a friendly and efficient german customer support agent to provide top-notch service to their clients... responsibilities: provide friendly and efficient service to customers as the first point of contact resolve customer issues and......

Support Client Francophone à Lisbonne Oriente – Début 11.09
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Working time frames: monday – saturday 08:00 – 18:00 (40h per week, 5 days/week, 8h/day) with sundays off full time fixed term 1-year employment contract with extension possibility (according to the portuguese law) training is provided at the beginning of the work we offer office based work system......

German customer support - Barcelona office
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Our international client is seeking a highly motivated and experienced german-speaking customer support agent to join their team in barcelona... the successful candidate will represent one of our client's most important clients in the luxury automobile sector and play a critical role in providing excellent......

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