ADMINISTRATIVO DE APOIO AO CLIENTE | BANCA (M/F) OEIRAS
Descrição da oferta de emprego
A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio um Administrativo de apoio ao cliente na área da banca (m/f) para entrada imediata.
Horário.
De segunda-feira a sexta-feira das 10h às 19h.
Localização.
Paço de Arcos, Oeiras Funções.
- Garantir o atendimento ao cliente (via telefone, correio, e-mail ou presencial), assegurando o esclarecimento de dúvidas relacionadas com processos de financiamento; - Garantir a gestão e tratamento de pedidos diversos de alterações financeiras (ex.
aditamentos, cedências de posição contratual, emissão de declarações de divida, etc.); - Assegurar a realização de liquidações totais e parciais de clientes, coordenando o processo desde o agendamento ao tratamento em sistema; - Efetuar o tratamento e gestão do correio devolvido, de modo a garantir a atualização da morada dos clientes em sistema; - Garantir o tratamento dos processos de desistência de financiamento dentro do período legal, cumprindo com os procedimentos obrigatórios, presentes nas normas internas; - Apoiar o Departamento de Compliance na gestão de reclamações e resolução de problemas associados aos processos, em articulação com as diversas Áreas do Banco; - Garantir o tratamento e Gestão de IUC - Imposto único de circulação; - Assegurar a gestão e tratamento das multas provenientes dos contratos de locação operacional e financeira; - Garantir que os pedidos provenientes de entidades oficiais são respondidos dentro dos prazos legais.
Requisitos.
Requisitos - Habilitações mínimas ao nível do 12º Ano de escolaridade; - Experiência mínima de 1 ano em funções similares, preferencialmente em Instituições Financeiras; - Conhecimentos de Inglês (fator valorizado); - Conhecimentos gerais das ferramentas de Microsoft Office, na ótica do utilizador; - Conhecimentos do negócio.
Crédito Auto, Leasing e ALD, Crédito Habitação e Crédito Pessoal; - Resiliência, proatividade e dinamismo; - Boa capacidade de comunicação (escrita e oral); - Capacidade de análise e resolução de problemas; - Boa expressão oral e comunicação telefónica.
Condições.
Oferta.
- Contrato de trabalho diretamente com a empresa cliente; - Seguro de saúde e vida; - Regime híbrido; - Perspetiva de continuidade e estabilidade na empresa; - Oportunidade única de trabalhar numa empresa de sucesso com grande projeção nacional.
Caso reúna as características indicadas no perfil pretendido, não perca tempo e envie-nos o seu CV atualizado! Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura.
Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.
Detalhes da oferta
- Vertente Humana
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 07/11/2024
- 05/02/2025
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