VENDEDORA DE SOLUES DE AQUECIMENTO FT

Como vai ser o teu diaadia Demonstro disponibilidade para o Cliente e organizo as minhas tarefas de acordo com os picos de maior afluncia de clientes na Loja atuando como ponto de contacto no atendimento ao Cliente projeto; Realizo um atendimento personalizado e de qualidade mxima ao Cliente estabelecendo bases de relacionamento e fazendo oseu acompanhamento durante o percurso de projeto ajustando expetativas apoiando no processo de seleo de produtopropondo as melhores solues bem como dirigir os clientes para a subscrio do Carto Cliente; Asseguro o desenvolvimento de oramentos e garanto o seu seguimento por forma a cumprir o nvel de servio esperado peloCliente e contribuindo para o fecho da venda; Deteto as necessidades do Cliente determinando e oferecendo as melhores sugestes de produto para a realizao do projetodo cliente tendo por base um conhecimento profundo de produtos e servios contribuindo para a satisfao do cliente; Aplico tcnicas de venda orientando o cliente para solues completas de produtos complementares de duplo xito e deservios associados ao projeto do cliente garantindo que o cliente compreende a soluo apresentada de modo a obter fechosparciais da venda; Realizo a correta gesto do servio psvenda fazendo seguimento dos pedidos do cliente; Analiso os resultados dos inquritos de satisfao do cliente relatrios de cliente mistrio e as sugestes dos clientesimplementando aes de melhoria; Conheo a concorrncia e os fornecedores relevantes nos setores em que atua detetando as necessidades deprodutos/servios de que no dispomos; Garanto que os restantes colaboradores sabem detetar um cliente projeto e o encaminhem para a marcao de atendimento; Promovoativamente as polticas de servios dos setores em que atua construindo argumentos de venda que incluem os serviose fomentando junto dos restantes colaboradores a proposta de solues globais; Conheo a concorrncia incorporando boas prticas novidades e tendncias de que ainda no dispomos e animo o tema junto dos colaboradores; Planeio a minha atividade comercial com o objetivo de dinamizar o consumo colaborando com os Gestores de Mundo nos planos de venda das OPCOMs acompanhando os seus resultados; Ajudo na projeo de espaos promocionais atrativos; Planeio e realizo o seguimento e anlise no tempo das aes concretas para alcanar os objetivos estabelecidos no plano comercial.
O que procuramos em ti 1 a 2 anos de experincia como vendedor; Habilitaes Literrias ao nvel de 12.
ano/ Curso Tcnico Profissional; Conhecimentos numa das seguintes reas.
Jardim Sanitrios Eletricidade Canalizao Climatizao Cermica Madeiras Cozinhas e Decorao; Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Boas competncias de comunicao forte orientao para o negcio e para os resultados; Esprito de iniciativa crtico e de empreendedorismo; Gosto pelo Cliente e as suas necessidades; Bons conhecimentos informticos na tica do utilizador; Conhecimentos de ingls.
Quem somos ns Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decises.
Somos uma empresa com uma viso customer & human first.
Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores clientes parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.
Vivemos um esprito de equipa nico que nos caracteriza nos mais de 20 pases onde estamos presentes enquanto grupo ADEO.
O ambiente descontrado e informal onde nos tratamos de igual para igual.
Para ns a Diversidade Incluso e Equidade no so opo so uma realidade.
Sabemos que a reconhecer valorizar e a celebrar a diferena que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.
Procuramos inovao adaptamonos com facilidade estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas.
Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven apostamos na autonomia e responsabilizao atravs de uma poltica de trabalho flexvel.
Na LEROY MERLIN todos somos lderes responsveis pelo nosso prprio crescimento e aprendizagem.