VAGA ABERTA PARA CONCIERGE EM NOVO HOTEL
Descrição da oferta de emprego
Atendimento ao Hóspede.
Fornecer um atendimento personalizado e acolhedor aos hóspedes, oferecendo informações e assistência em todas as suas necessidades, desde recomendações locais até organização de transportes e reservas.
Serviços Personalizados.
Auxiliar na reserva de restaurantes, atividades, eventos e serviços especiais, adaptando-se às preferências individuais dos hóspedes.
Gestão de Pedidos.
Receber e processar pedidos especiais dos hóspedes, como arranjos florais, serviços de transporte, e necessidades especiais durante a estadia.
Resolução de Problemas.
Resolver de forma proativa quaisquer problemas ou questões que possam surgir durante a estadia dos hóspedes, garantindo uma experiência sem contratempos.
Conhecimento Local.
Manter-se atualizado sobre as atrações, restaurantes e eventos locais para fornecer recomendações precisas e relevantes.
Coordenação com Outras Áreas.
Colaborar com outras equipas do hotel, como recepção e departamento de limpeza, para garantir que todas as solicitações dos hóspedes sejam tratadas de forma eficaz.
Qualificações e Requisitos.
Excelentes habilidades de comunicação em português e inglês; outros idiomas são uma mais-valia.
Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa, com uma atitude positiva e proativa.
Conhecimento da cidade e da região é preferencial.
Habilidade para lidar com situações de pressão e resolver problemas com eficiência.
Oferecemos.
Ambiente de trabalho dinâmico e profissional.
Oportunidades de desenvolvimento e crescimento na área de hospitalidade.
Salário competitivo e benefícios de acordo com as políticas do hotel
Detalhes da oferta
- confidential
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 21/08/2024
- 19/11/2024
Descrição do emprego o hotel casual belle époque localizado na baixa de lisboa, tem uma vaga para recepcionista... o candidato deverá: - acolher os hóspedes; - desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; - lidar com reservas online e telefónicas; - gerir as reservas e cancelamentos; - informar......
ª (m/f) principais responsabilidades: - receção dos hóspedes: check-in e check-out;- gestão relacionada com ocupação, atribuição e venda de quartos;- supervisão e coordenação do turno;- realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;- promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização......
Responsabilidades receber e cumprimentar os convidadosatender e direcionar chamadas recebidasinformar os hóspedes sobre tarifas e serviços do hotelfaça e confirme reservas para os hóspedesgaranta a alocação adequada do quartoregistre-se e faça o check-in dos hóspedesrecuperar correspondência, pacotes......
Requisitos do trabalho orientação de serviço do consumidoratenção aos detalhes e precisãocapacidade de multitarefa e priorizaraparência e atitude profissionalhabilidades eficazes de comunicação verbal e escritahabilidades de resolução de conflitoscapacidade de responder adequadamente a diversos clientes......
Responsabilidades: • atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do departamento/ hotel;• efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático;• garantir a fidelização de hóspedes......
Deveres e responsabilidades cumprimente os hóspedes do hotel e responda a perguntas ou preocupaçõesmantenha uma recepção organizadaproporcione uma excelente experiência aos hóspedesuse sistemas telefônicos multilinhas e programas de computadormanter registros de hóspedes e aceitar reservascompletar tarefas......
E que tal abraçares um novo projeto e ganhares um novo rumo?! connosco terás todas as ferramentas necessárias para conseguir esse objetivo... a century 21 está no mercado da mediação imobiliária em portugal desde 2005, contando assim com uma vasta experiência no ramo... perfil que procuramos: • personalidade......
Estamos a reforçar as equipas, com contratos sazonais, na função de rececionista de hotel: perfil do candidato:- formação académica na área de hotelaria e turismo;- experiência profissional anterior;- simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente;- conhecimentos informáticos;- capacidade......
Requisitos do trabalho - formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;- experiência comprovada em funções de rececionista de hotel ou alojamento local;- idiomas imprescindíveis: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;- excelente apresentação......
Przygotowywanie, utrzymywanie i przeglądanie plików handlowych, rapportów i cenników... prowadź rejestracja lub akcja z klientem, rejestrując szczegółowe zapytania, skargi lub komentarze, a także wynikające z nich działania... sieć jest obecna w 95 krajach na całym świecie, działa w ponad 4000 hotelach......
