TÉCNICO OPERATION CENTER

A CaetanoBus é a empresa de refer\xEAncia no que toca ao fabrico de autocarros em Portugal.
Nascemos com a Salvador Caetano e o nosso propósito é tornar as cidades melhores sítios para se viver.
s nossas pessoas trabalham para desenvolver soluções inovadoras para que seja possível encontrar um e.
aetano e um e.
obus em todo o mundo.
A nossa motivação é liderar o mercado da ecomobilidade pela experi\xEAncia, pela tecnologia e com uma enorme paixão por aquilo que fazemos.
Exemplo disso, são os nossos autocarros de zero emissões \u\x25 elétrico e o movido a hidrogénio.
E não esquecer que fomos a primeira empresa da Europa a usar a tecnologia de pilha de combustível da Toyota.
ada disto se faz de olhos fechados.
Por isso, estamos sempre em movimento à procura dos melhores talentos para fazer o negócio evoluir.
recisamos de ti para continuar esta história de inovação.
Prometemos que não faltarão desafios e grandes viagens!Localização: \x3BVila Nova de GaiaRegime de Trabalho: \x3BEstagio ProfissionalComo é ser Técnico Operation Center:- Tem capacidade de organização, de adaptação e de trabalho em equipa- É uma pessoa proativa e com vontade de aprender- Tem capacidade crítica e pensamento analíticoO que oferecemos?- Formação e desenvolvimento contínuo \x3B- Integração numa equipa jovem e dinâmica- Integração no maior grupo automóvel portugu\xEAsOs nossos desafios?- \x3B \x3BVerificar o estado da frota em tempo real, monitorizando os dias de paragens, os consumos, as avarias e os incidentes- Reportar aos gestores de operação qualquer anomalia ou alerta que possa comprometer o serviço ou a segurança dos veículos e dos passageiros- Atualizar os registos e as bases de dados com a informação relativa à frota- Propor melhorias nos processos e nos sistemas de gestão da frota, visando otimizar a efici\xEAncia e a rentabilidade do serviço- Acompanhar e processar os tickets de clientes ou oficinas,- Comunicar com os clientes ou oficinas por telefone e email- Dar suporte técnico aos condutores e aos clientes, esclarecendo dúvidas ou resolvendo problemas relacionados com a utilização dos veículos- Responsavel pela resolução de tickets relacionados com temas administrativos- Coordenar atividades das oficinas ou técnicos/flying doctors em função dos tickets abertos vs nível de criticidadeO que valorizamos?- Formação em Engenharia mecânica, eletrotécnica ou similar.- Interesse na area automóvel ou eletrotécnica- Conhecimentos sólidos em Microsoft Excel- Capacidade elevada de comunicação escrita e oral, em portugu\xEAs e ingl\xEAs (e franc\xEAs e alemão serão valorizados) \x3BNa Salvador Caetano ajudamos as pessoas a moverem-se.
a Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo.
Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio.
Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la.
Independentemente da idade, género, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.