TÉCNICO DE APOIO AO CLIENTE (M/F) - ARRIFANA
Descrição da oferta de emprego
As principais funções são.
- Analisar diariamente, toda a informação recebida por email; - Fornecer suporte técnico-comercial aos clientes; - Fazer diariamente o acompanhamento dos projetos; - Analisar/identificar a melhor solução técnica para propor aos clientes, juntamente com outros departamentos sempre que necessário; - Analisar as reclamações dos clientes na área de teste elétrico, juntamente com os intervenientes do projeto, sempre que estas surjam, e dar posteriormente, resposta ao cliente; - Análise dos cadernos e encargo dos clientes de forma a pedir orçamentos para os Clientes; - Emitir, sempre que solicitado, orçamentos para os clientes de teste elétrico via email; - Acompanhar os orçamentos enviados para medir a concretização/sucesso dos projetos; - Acompanhar as propostas em estudo no Gabinete Técnico; - Cumprir com os objetivos de faturação propostos; - Definir/propor clientes alvo e produtos a desenvolver; - Fornecer suporte esporádico ao departamento informático para resolução de alguns Problemas; - Gestão de não-conformidades; - Apoio na reatividade às dificuldades dos clientes; - Apoio na gestão de amostras e conetores.
Requisitos.
- Formação ao nível do ensino secundário; - Experiência profissional na função; - Domínio do Microsoft Office na ótica do utilizador; - Perfil responsável, dinâmico, proativo, com sentido de compromisso e organização; - Disponibilidade imediata.
Oferta.
- Integração numa empresa sólida e em crescimento; - Integração em equipa com estrutura profissional e dinâmica; - Perspetiva de carreira a longo prazo.
GESERFOR GESTÃO DE RH E EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO, S.
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(nº Alvará 66 de )
Detalhes da oferta
- Nortempo
- Indeterminado
- 09/11/2024
- 07/02/2025
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