TECHNICAL SUPPORT FOR DIGITAL MARKETING (FRENCH SPEAKER)
Descrição da oferta de emprego
Solving technical issues and fixing/repairing of the online marketing platform in a B2B environment Define solutions to clients and adjust existing processes and methods to guide possible solutions Using basic coding and diagnose skills for problem analysis Recognize the goals of the clients and support them through chat by providing solutions accordingly Achieve strong customer satisfaction with a focus on quality and results Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role.
You speak a native level of French + you have a good level of English (at least B2).
You have a high school degree or already have a bachelor's degree.
You have technical support background You have a general understanding or interest in online marketing products You are a strategic thinker.
You have a drive for excellence and professionalism.
You are a true team player and willing to work with many different nationalities.
What’s in it for you? Contract type.
a fixed-term contract for one year that can be renewed every year Working hours.
Mon – Fri 8 am to 5 pm (40 hrs/week) Training.
7-10 weeks Salary conditions (*) – 2 options.
a.) Including free accommodation (shared flat, all bills included).
€ gross/month + bonus of up to 400€ gross per quarter b.) Without accommodation.
€ gross/month + bonus of up to 400€ gross per month (*) Compensation of the training period 100% For international applicants.
Reimbursement of your initial flight costs after 9 months Pick up from the airport Annual return ticket to your home country (within the EU) Help with paperwork, opening a bank account, etc.
upon arrival Free Portuguese lessons, cooking classes, sports activities and social events organized by the company.
Real career opportunities in different career paths
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 17/09/2024
- 16/12/2024
” we are looking for french speaking employees for our team in lisbon to support our customers... 2023 ! your tasks: ability to assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned) ability to adapt the brand’s voice......
Assist users with pre-sales inquiries, general questions, and technical support issues... tasks: responsibilities:handle technical customer contacts for various products via phone, email, chat, and social messaging channels... appropriately manage and escalate customer issues to higher support tiers......
Prowadź rejestracja lub akcja z klientem, rejestrując szczegółowe zapytania, skargi lub komentarze, a także wynikające z nich działania... 2023! twoje: zadanie odpowiedzialność za wsparcie rozwiązania, zapewnienie prawidłowej i skutecznej realizacji polityk, procedur i działań......
Przygotowywanie, utrzymywanie i przeglądanie plików zakupów, raportów i cenników... sprawdzaj przesyłki po ich otrzymaniu, aby upewnić się, że zamówienia zostały prawidłowo zrealizowane i że towary odpowiadają określonym specyfikacjom... nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt w portugalii......
Nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - oferuj szkolenia! lokalizacja - biuro domowe na terenie dzielnicy lizbona solidny: biuro podróży i metawyszukiwarka należąca do airbnb, dostępna na stronie internetowej i aplikacji mobilnej... 2023! twoje: zadanie pomagają klientom: rezerwacje, wątpliwości......
(2 dni w tygodniu praca w terenie) umowa na okres 6 miesięcy z przedłużenia procesy rekrutacyjne online konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy: 890 € brutto x 14 miesięcy do 150 € premii za wyniki/miesiąc dieta na wyżywienie 23 € netto dziennie ubezpieczenie zdrowotne (po 6 urlopie) zwrot biletu......
Twoje zadania: będziesz odpowiadać na pytania klienta drogą mailową... zapewnij obsługę klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej... po pewnym czasie możesz zacząć odbierać niektóre połączenia pracę nad ciągłym doskonaleniem dla zadowolenia klientów nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub......
Nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - oferujemy szkolenia! lokalizacja: wschód – lizbona firma: amerykańska firma informatyczna... projekt rozpoczyna się 13... odpowiednio reaguj na eskalacje klientów i eskaluj problemy oraz klientów na wyższe poziomy wsparcia zgodnie z definicją i udokumentowaniem......
Nice-to-have: 6 months’ experience in a technical support role... over 2 years of customer support/technical support experience... adhering to time limits for contact, response, and follow-up... professional career progression and support throughout your career development... c2 level or german/french/italian......
Start: asaptasks: offer first-class tech support to clients after sales for various domestic appliance brands... use three different software programs during the support process... for more complex issues, escalate to the appropriate department... continuously work on improving client satisfaction by......
