SUPORTE APLICACIONAL (SALESFORCE E GENESYS)
Descrição da oferta de emprego
Principais Tarefas e Responsabilidades.
* Monitorizar e manter a integração entre Salesforce e Genesys, assegurando a eficiência e a correção das interações entre o CRM e os sistemas de comunicação; * Prestar suporte técnico e manutenção para as plataformas Salesforce e Genesys, incluindo atualizações, correções e implementações de novas funcionalidades; * Identificar, diagnosticar e resolver problemas complexos em ambientes multiplataforma; * Desenvolver documentação técnica e procedimentos de suporte para garantir as melhores práticas em ambas as plataformas Requisitos.
* Experiência em Salesforce, especialmente em personalização, gestão de dados e automação de processos; * Capacidade de resolução de problemas e habilidades de diagnóstico, aplicáveis a uma ampla gama de sistemas de informação e aplicações; * Conhecimento em manutenção corretiva e apoio técnico, incluindo experiência em análise e resolução diária de incidências, análise de causa raiz e criação de relatórios de problemas; * Experiência técnica em apoio a APIs Java (valorizada); * Experiência técnica em apoio a Angular, Java, SQL Server, HTML, JavaScript, CSS (valorizada); * Conhecimento das soluções Genesys CTI, com capacidade para integrar e gerir interações entre sistemas telefónicos e computadores (valorizada).
Regime.
Hibrido, 2x/semana no office Localidade.
Lisboa Se reúnes estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.
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Detalhes da oferta
- Noesis Portugal
- Indeterminado
- 03/12/2024
- 03/03/2025
Aquisição de certificações salesforce como salesforce certified administrator ou salesforce certified business analyst... conhecimento das melhores práticas e standards de implementação de soluções em salesforce... contamos com a maior, mais experiente e divertida equipa de salesforce nacional e somos......
Nesta jornada de décadas de crescimento, esta mantém-se como uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, e agora pode ser a tua oportunidade de fazeres parte dela! para isso vais precisar de trazer o teu domínio fluente de inglês (c2), a experiência profissional técnica de pelo menos 1 a 2 anos......
Fornecer suporte e atualizações sobre o progresso das reivindicações de seguro... requisitos: mínimo de 6 meses de experiência anterior em uma função de suporte ao cliente... atualmente, estamos em busca de indivíduos comprometidos para posições de longo prazo em suporte ao cliente, que possuam proficiência......
Juntar-se-á a uma equipa experiente de suporte de 1ª linha, responsável por fornecer suporte aos nossos clientes de diferentes países... fornecendo serviço de suporte pós-venda; participar na definição de ações de fidelidade e missões; compreender, integrar e desenvolver um argumento para promover a......
Além disso, deves dar suporte aos outros processos relacionados com a operação diária do espaço kampaoh (limpeza, recepção, manutenção) em constante colaboração com com o dirkamp (gerente) funções recepção / atendimento ao cliente realizar o check-in e o check-out dos clientes dar suporte aos incidentes......
Requisitos: conhecimento em formatação de computadores, instalação de sistemas operativos e programas;experiência na manutenção de redes e dispositivos de rede;capacidade de identificar e resolver problemas técnicos;bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipa;experiência anterior......
Conhecimento em marketing digital: tráfego pago, tráfego orgânico, estratégia de vendas e infoprodutos o que irás fazer: dar suporte as alunas organizar agendar e tarefas administrativas responder leads no whatsapp obs: o número de pedidos no suporte é relativamente baixo, podendo haver dias que não......
Assistência na relocação: o empregador fornecerá suporte profissional para ajudar a encontrar alojamento adequado, garantindo uma transição tranquila para a sua nova vida nos países baixos... suporte adicional:- para apoiar o seu desenvolvimento adicional, o empregador também fornece preparação adicional......
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Funções reservas: supervisionar e controlar a atribuição de reservas realização de check-in e check-out realizar vendas(reservas) no local e ampliações de reservas gerir incidentes e controlar o processo de devolução de depósitos de segurança realizar tarefas operacionais relacionadas ao atendimento......
