SUPORTE APLICACIONAL
Descrição da oferta de emprego
O candidato ideal terá sólidos conhecimentos em SQL e BASH, um forte espírito crítico, capacidade de investigação e autonomia.
Esta função é essencial para garantir que os nossos sistemas funcionem de maneira eficiente e que os problemas dos clientes sejam resolvidos de forma eficaz e rápida, sendo necessário efetuar prevenções em regime de rotação.
Responsabilidades.
- Fornecer suporte técnico de primeira linha aos clientes, resolvendo problemas relacionados com bases de dados e sistemas.
- Escrever e optimizar consultas SQL para solucionar problemas e gerar relatórios conforme necessário.
- Utilizar scripts BASH para automatizar tarefas de manutenção e resolução de problemas.
- Investigar, diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos, colaborando com outras equipas conforme necessário.
- Documentar soluções e procedimentos para futuros referenciais.
- Participar na monitorização contínua dos sistemas e implementar melhorias proactivas.
- Manter um registo detalhado das interações com os clientes e das ações tomadas.
Requisitos.
- Licenciatura em Informática, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área relacionada.
- Experiência prática com SQL e conhecimento aprofundado de bases de dados relacionais.
- Habilidade para escrever e modificar scripts BASH.
- Espírito crítico e capacidade para abordar problemas de forma lógica e estruturada.
- Forte capacidade de investigação para identificar a causa raiz dos problemas e encontrar soluções eficazes.
- Autonomia para trabalhar de forma independente e gerir múltiplas tarefas simultaneamente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos apertados.
Diferenciais.
- Experiência prévia em funções de suporte técnico.
- Experiência com ferramentas de monitorização de sistemas e gestão de incidentes.
- Experiência em BASH sem ter de recorrer à internet.
- Experiência em SQL sem ter de recorrer à internet.
- Conhecimento de outras linguagens de scripting ou programação (e.
., Python).
- Conhecimento de DB2 Oferecemos.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
- Benefícios competitivos e plano de carreira.
Detalhes da oferta
- Wrightia SA
- Indeterminado
- 11/10/2024
- 09/01/2025
Nesta jornada de décadas de crescimento, esta mantém-se como uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, e agora pode ser a tua oportunidade de fazeres parte dela! para isso vais precisar de trazer o teu domínio fluente de inglês (c2), a experiência profissional técnica de pelo menos 1 a 2 anos......
Junte-se a uma equipe de profissionais dedicados e ajude os clientes de nossos clientes no setor automotivo de luxo a atingir seus objetivos... responsabilidades:• servir como o principal ponto de contato para consultas de clientes por meio de ligações e e-mails• fornecer atendimento ao cliente de alta......
Fornecer suporte e atualizações sobre o progresso das reivindicações de seguro... requisitos: mínimo de 6 meses de experiência anterior em uma função de suporte ao cliente... atualmente, estamos em busca de indivíduos comprometidos para posições de longo prazo em suporte ao cliente, que possuam proficiência......
Juntar-se-á a uma equipa experiente de suporte de 1ª linha, responsável por fornecer suporte aos nossos clientes de diferentes países... fornecendo serviço de suporte pós-venda; participar na definição de ações de fidelidade e missões; compreender, integrar e desenvolver um argumento para promover a......
Além disso, deves dar suporte aos outros processos relacionados com a operação diária do espaço kampaoh (limpeza, recepção, manutenção) em constante colaboração com com o dirkamp (gerente) funções recepção / atendimento ao cliente realizar o check-in e o check-out dos clientes dar suporte aos incidentes......
Requisitos: conhecimento em formatação de computadores, instalação de sistemas operativos e programas;experiência na manutenção de redes e dispositivos de rede;capacidade de identificar e resolver problemas técnicos;bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipa;experiência anterior......
Conhecimento em marketing digital: tráfego pago, tráfego orgânico, estratégia de vendas e infoprodutos o que irás fazer: dar suporte as alunas organizar agendar e tarefas administrativas responder leads no whatsapp obs: o número de pedidos no suporte é relativamente baixo, podendo haver dias que não......
Funções reservas: supervisionar e controlar a atribuição de reservas realização de check-in e check-out realizar vendas(reservas) no local e ampliações de reservas gerir incidentes e controlar o processo de devolução de depósitos de segurança realizar tarefas operacionais relacionadas ao atendimento......
Oferecemosformaçãoatrativo sistema de comissionista (com elevada rentabilidade)certificação de intermediação de créditovalorização pessoal (reconhecimento profissional, prémios e incentivos)suporte integral da agência ao negócio (formação; ferramentas informáticas; marketing físico e digital; suporte......
Remuneração compatível com o rendimento e competências demonstrado principais tarefas: apoio aos utilizadores suporte e implementação de sistemas de gestão comercial xd e sage; diagnóstico e resolução de anomalias nos equipamentos e software apoiar nas tarefas administrativas e promover o desenvolvimento......
