SUPERVISOR (M/F).
Descrição da oferta de emprego
FUNÇÃO Desenvolver e implementar planos de acompanhamento e motivação de equipa que opera 24x7 para concretização dos objetivos; Elaborar escalas semanais e mensais da equipa de acordo com a legislação e definidos pelo cliente; Controlar o correto registo de todas as interações na ferramenta de ticketing; Monitorizar os incidentes/pedidos; Apoiar na implementação de processos/procedimentos para melhoria contínua; Controlar a qualidade do serviço prestado e assegurar o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
LOCAL E HORÁRIO 09hh00; Local de trabalho.
Porto.
REQUISITOS Habilitações mínimas.
Licenciatura; Certificação ITIL e Conhecimentos da ferramenta ITSM easyvista (preferencial mas podemos dar formação); Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipas; Experiência e disponibilidade imediata.
CONDIÇÕES Contrato de trabalho + formação inicial e contínua; Integração em projeto de responsabilidade social.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor - Outsourcing Porto Success through People As candidaturas consideradas serão contactadas no prazo máximo de 10 dias úteis.
Detalhes da oferta
- Grupo Egor
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 09/04/2025
- 08/07/2025
Requisitos do trabalho - escolaridade 12º ano (factor de exclusão); - elevado domínio das regras gramaticais, sintáticas e semânticas, da língua portuguesa; - bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - 3 anos completos de experiência mínima anterior como supervisor em contact center......
Para além das suas várias actividades, é também uma comunidade de talentos e especialistas empenhados diariamente com os seus clientes, em ambientes estimulantes e capacitantes... a sua equipa é composta por 3 especialistas, cada um responsável pela sua área, neste caso a supervisão......
Rainsteal oil and gas provide a varied and challenging career and are always keen to meet highly motivated and enthusiastic engineers, technicians and professionals at all levels... our priority area is growth: growth in sales, growth in profits and growth in the services supplied......
Vacant positions: roustabouts / roughnecks, welders / mechanics, rig operators / drillers, engineers (petroleum and mechanical) health and safety officer, smp superintendent, smp supervisor, document controller clerk, community superintendent, training / hrd superintendent; smp engineer, mine engineer......
Limpeza regular da área da cozinha conforme instruções do supervisor... separação e disposição de resíduos/lixo... oferece-se oportunidade de promoçãocontrato francês ou suíço diretamente com a companhiabónus de fim de contratorotação 60 dias a bordo/14 dias de férias remuneradasalimentação e alojamento......
