SPV DO APOIO AO CLIENTE PARA O PROGRAMA DEMOGRAFIA, QUALIFICAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
Local.
Lisboa Horário.
9h às 18h – dias úteis Estamos a recrutar um Supervisor para coordenação e gestão operacional da equipa com o seguinte perfil.
• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita; • Capacidade de coordenação e de treino das equipas; • Capacidade para trabalhar em equipa; • Sentido de responsabilidade; • Facilidade de relacionamento; • Capacidade para gerir conflitos e resistência ao stress; • Capacidade de relacionamento humano; • Orientação para o Cliente; • Orientação para objetivos; • Simpatia e empatia; • Pontualidade e assiduidade; • Dinamismo; • Flexibilidade horária Tarefas a desempenhar.
• Realizar monitorizações; • Preparar coaching e feedbacks; • Acompanhar a realização dos objetivos; • Assegurar a implementação das normas, procedimentos, SLAs e regras estabelecidas.
Qualificações.
• Escolaridade 12º ano; • Elevado domínio das regras gramaticais, sintáticas e semânticas, da Língua Portuguesa; • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; • 3 anos completos de experiência mínima anterior como supervisor em Contact Center para organizações responsáveis pela gestão de fundos comunitários, incluindo organismos intermédios (obrigatório).
Envia o teu CV com a Refª SPV_Apoio_Cliente_Pessoas_ Vem fazer parte desta equipa para crescermos juntos!
Detalhes da oferta
- Reditus
- Indeterminado
- 19/11/2024
- 17/02/2025
O nosso cliente em portugal, uma empresa internacional que lida com alojamentos em todo o mundo, está à procura de um agente de apoio ao cliente francês qualificado para se juntar à sua equipa... como agente de apoio ao cliente remoto, terá a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valiosos......
Então eu explico-te o que é importante… precisas de gostar genuinamente de pessoas, este negócio é de pessoas e para pessoas, porém não tens de ser um assistente social... e agora, tens vontade de pertencer ao grupo de pessoas que vende as coisas mais importantes na vida das pessoas em todo o mundo?!......
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O nosso cliente internacional procura um agente de apoio ao cliente altamente motivado e experiente que fale alemão para se juntar à sua equipa em madrid... se você é um falante nativo de alemão com paixão por fornecer atendimento ao cliente de alto nível, nós o encorajamos a se candidatar a esta excelente......
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Nos últimos 6 meses, vais ser preparado para integrar o ambiente hospitalar, tanto a nível social como profissional, com o apoio da equipa educativa dos nossos parceiros!prepara-te para uma jornada imersiva e descobre o fascínio da língua neerlandesa connosco... oferta:durante a formação de linguística:......
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Campo/categoria do cargo: apoio social, higiene, pessoal de apoio, saúde metasao participar ativamente neste projeto criado por organizações locais, você contribui para fortalecer e apoiar os profissionais locais nos seus desafios diários... tipo de contrato: cdd data provável de início: julho/agosto......
