SPV DO APOIO AO CLIENTE PARA O PROGRAMA DEMOGRAFIA, QUALIFICAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
Local.
Lisboa Horário.
9h às 18h – dias úteis Estamos a recrutar um Supervisor para coordenação e gestão operacional da equipa com o seguinte perfil.
• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita; • Capacidade de coordenação e de treino das equipas; • Capacidade para trabalhar em equipa; • Sentido de responsabilidade; • Facilidade de relacionamento; • Capacidade para gerir conflitos e resistência ao stress; • Capacidade de relacionamento humano; • Orientação para o Cliente; • Orientação para objetivos; • Simpatia e empatia; • Pontualidade e assiduidade; • Dinamismo; • Flexibilidade horária Tarefas a desempenhar.
• Realizar monitorizações; • Preparar coaching e feedbacks; • Acompanhar a realização dos objetivos; • Assegurar a implementação das normas, procedimentos, SLAs e regras estabelecidas.
Qualificações.
• Escolaridade 12º ano; • Elevado domínio das regras gramaticais, sintáticas e semânticas, da Língua Portuguesa; • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; • 3 anos completos de experiência mínima anterior como supervisor em Contact Center para organizações responsáveis pela gestão de fundos comunitários, incluindo organismos intermédios (obrigatório).
Envia o teu CV com a Refª SPV_Apoio_Cliente_Pessoas_ Vem fazer parte desta equipa para crescermos juntos!
Detalhes da oferta
- Reditus
- Indeterminado
- 15/10/2024
- 12/01/2025
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De quem estamos à procura? simples: de ti! tens um currículo enorme ou só de uma página? para nós, se és uma pessoa com valores, dinâmica e proativa, já ganhaste vantagem... deves saber também quando podes pedir ajuda, porque para além de sermos a primeira agência re/max em braga e uma das pioneiras......
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Obrigada pelo seu interesse na solutions 30! a nossa equipa irá rever o seu currículo... link para candidaturas: *****@*****... para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a solutions 30 portugal pretende reforçar a sua equipa com o recrutamento de assistentes ao cliente, com conhecimentos......
