REPRESENTANTE DE APOIO AO CLIENTE (PORTUGUÊS E ALEMÃO PREFERENCIAL)
Descrição da oferta de emprego
Esta é uma posição presencial, onde será responsável por oferecer um apoio ao cliente de excelência a falantes de Alemão, respondendo a questões e resolvendo problemas com eficiência e profissionalismo.
Esta função proporciona um ambiente de trabalho dinâmico, a oportunidade de interagir diretamente com clientes e a possibilidade de fazer parte de um projeto totalmente novo, com excelente potencial de crescimento e desenvolvimento profissional.
Responsabilidades.
Gerir contactos recebidos, incluindo chamadas telefónicas e e-mails de clientes; Prestar assistência aos clientes, fornecendo informações sobre produtos e respondendo a questões de forma eficiente; Apoiar clientes através de vários canais digitais e realizar contactos proativos sempre que necessário; Gerir interações nas plataformas de redes sociais, assegurando respostas rápidas e úteis a questões ou comentários; Tornar-se um embaixador da marca, garantindo um serviço de excelência aos clientes.
Perfil do Candidato.
Bilingue em Português e Alemão (preferencial) Excelentes competências de comunicação escrita e verbal; Foco no cliente e capacidade de resolver problemas de forma autónoma e eficiente; Espírito de equipa e atitude positiva; Experiência prévia em funções similares será valorizada.
Condições Contratuais.
Contrato a termo certo; Subsídio de alimentação.
€6,00/dia; Expectativa salarial a discutir em entrevista.
Após 2-3 meses de integração bem-sucedida, será possível solicitar a opção de trabalho remoto/híbrido.
Se procura uma oportunidade para fazer parte de uma equipa dinâmica e prestar um serviço excecional, envie já a sua candidatura!
Detalhes da oferta
- Sentida Clareza
- Indeterminado
- 27/11/2024
- 25/02/2025
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