RECEPCIONISTA DE 2º (M/F)

O Pestana Hotel Group está a recrutar para a POUSADA MOSTEIRO DE AMARES.
RECEPCIONISTA DE 2º (M/F)   AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES.
Assegurar o departamento na ausência do Front Office Manager;  Responsabilidade e rigor na operação diária;  Prestar assistência, formação e motivação à equipa;  Boa capacidade de gestão de reclamações e situações de stress;  Capacidade de antecipação de problemas;  Domínio na faturação e análise de relatórios diários.
Promover a venda de outros serviços proporcionados pela Unidade/Grupo;  Garantir a concretização dos objetivos do departamento de FO;  Garantir a implementação dos standards de atendimento e procedimentos definidos;  Capacidade de criar experiências criativas aos hóspedes;      QUEM PROCURAMOS.
Formação relacionada a Hotelaria/Turismo Experiência como rececionista 5 ano Experiência em Ópera Experiência prática com equipamentos de escritório Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita Capacidade de ser criativo e pró-ativo quando surgem problemas Flexibilidade e disponibilidade horária;   Excelentes habilidades organizacionais Fluência em Inglês e conhecimentos de outra língua Aptidão para gerir o tempo e multitarefas, com a capacidade de priorizar tarefas Excelente atendimento ao cliente Espirito de equipa   O QUE OFERECEMOS.
Cartão Staff com descontos e parcerias; Pestana Academy onde pode usufruir de formações; Mobilidade e Oportunidades Internas; Apoio á comunidade e Voluntariado; Saúde e Bem-estar;     No Pestana Hotel Group comprometemo-nos a oferecer-te possibilidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem, através da nossa Pestana Academy.
Terás a oportunidade de contactar com um ambiente multicultural e internacional do qual fazemos parte no grupo Pestana.
Estamos também comprometidos com o nosso profundo respeito com o Planeta sendo que somos todos apenas Planet Guests.
Junta-te à grande família do Pestana Hotel Group.
Time to be One, Time to be Pestana     Caso seja uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento pessoal e profissional avance com "candidatar-se agora"!