RECECIONISTA DE 1ª (M/F) POUSADA DE TAVIRA
Descrição da oferta de emprego
Efectuar a supervisão de caixa, verificar o capital circulante e verificar as contas e o crédito dos clientes.
Informar os outros departamentos operacionais da unidade sobre as questões de Recepção que lhes possam interessar.
Analisar as taxas de ocupação previstas para cada semana, a fim de organizar o trabalho da equipa e os seus horários.
Acompanhar quaisquer reclamações dos clientes.
Analisar GRI e GSS e responder a análises e inquéritos online em Review Pro Supervisionar a atribuição de quartos aos hóspedes, a fim de assegurar que os pedidos dos hóspedes sejam devidamente atendidos e, ao mesmo tempo, que a planta do quarto seja aumentada.
Verificar a lista de entradas para o dia, assegurando que os clientes já conhecidos e outros VIPs recebem tratamento personalizado.
Verificar os eventos de cada dia (eventos e/ou reuniões em curso na unidade), assegurando que a equipa responsável está a ocorrer na totalidade.
Competências Comportamentais Orientação para o Negócio (Ser Eficiente) Orientação para Objetivos (Ser Eficiente) Adaptação à Transformação (Ser Ágil) Foco no cliente interno e externo (Ser Apaixonado) Trabalho em Equipa (Ser Colaborativo) Resiliência (Ser Ágil) Rigor e Atenção ao Detalhe (Ser Eficiente) Proatividade (Ser Eficiente) Consciência ambiental e social (Ser Consciencioso) Competências Técnicas Customer Service Front Office Service English
Detalhes da oferta
- Pestana Hotel Group
- 24/08/2024
- 22/11/2024
Se tem interesse em conhecer em maior detalhe o nosso projeto pode fazer o preenchimento do formulário de candidatura em https://portal... agradecemos o seu interesse! confidencialidade:garantimos a segurança e a confidencialidade dos seus dados... condições:- contrato de prestação de serviços;- remuneração......
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Requisitos do trabalho - formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;- experiência comprovada em funções de rececionista de hotel ou alojamento local;- idiomas imprescindíveis: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;- excelente apresentação......
Fes - healthcare solutions encontramo-nos com processo de recrutamento:função: rececionista descrição- receção de chamadas para atendimento ao cliente (via telefone);- informação de faturação, esclarecimentos, gestão de reclamações, registo dos pedidos/alterações... félix epirito santo 00351 924233238......
Neste momento, a fisiolar encontra-se a reforçar a equipa de fisioterapeutas no concelho de tavira... agradecemos o seu interesse! confidencialidade: garantimos a segurança e a confidencialidade dos seus dados... a fisiolar, especialista na prestação de cuidados de saúde domiciliários, rege-se pela excelência......
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