PLANEADOR - CUSTOMER CARE – LISBOA
Descrição da oferta de emprego
O ACP é uma instituição de referência em Portugal, que pretende apoiar os seus associados com uma extensa oferta de produtos e serviços, nomeadamente, documentação automóvel, mediação de seguros, produtos de saúde, viagens, entre outros.
Neste momento, procuramos recrutar Planeador - Customer Care – Lisboa.
Local de Trabalho.
· Lisboa/Prior Velho.
Funções.
· Realizar o atendimento telefónico e coordenar o encaminhamento dos pedidos dos clientes; · Marcação de trabalhos oficinais; · Gestão de processos de backoffice, gestão da caixa de email e sistema de ticketing; · Realizar contactos telefónicos aos atuais clientes para informar das necessidades de intervenção no seu veículo e apresentação de serviços; · Realização de tarefas administrativas inerentes à função.
Perfil/Requisitos.
· Formação.
Ensino secundário (12º ano); · Experiência.
Atendimento e apoio a clientes; · Conhecimentos de informática - na ótica do utilizador e conhecimentos básicos de Excel (preferencial); · Conhecimentos de inglês; · Boa fluência verbal e boa capacidade de argumentação/comunicação.
Oferta.
· Pacote salarial médio mensal ilíquido aproximado de € (vencimento base + subsídio de alimentação em cartão refeição); · Horário.
Segunda a sexta das h às h; · Duração.
Termo incerto; · Possibilidade de optar por sistema de trabalho híbrido.
Benefícios.
· Integração imediata num grupo nacional de referência; · Formação contínua na área; · Seguro saúde; · Assistência médica em casa (inclui agregado familiar); · Sócio ACP; · Assistência ao veículo próprio na estrada; · Descontos em entidades comerciais.
Se se enquadra neste perfil, envie-nos o seu cv.
Agradecemos o interesse demonstrado no envio da sua candidatura, a qual merece a nossa melhor atenção.
Caso a mesma seja validada para uma próxima fase, entraremos em contacto.
Mais informamos que, após terminado o processo de recrutamento, todos os CV não selecionados são eliminados.
Detalhes da oferta
- ACP - Serviços de Assistência
- Indeterminado
- 27/08/2024
- 25/11/2024
Requisitos do trabalho fluent or native in french good english good communications skills... your job will be to support french customers trough email and phone answering their queries and helping them to solve any questions they might have......
Oferecemos:▶formação inicial e contínua;▶vencimento de acordo com a experiência demonstrada;▶plano de benefícios e compensações;▶possibilidade de prémio semestral de desempenho;▶possibilidades de progressão de carreira... requisitos do trabalho funções a desempenhar:▶rececionar e acolher os clientes......
At this job, you will: give customers a consistente path to a great experience! - guarantee the best service to our customers according to key performance indicator (kpi's); - clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - create a good relationship......
Our international client is seeking a highly motivated and experienced german-speaking customer support agent to join their team in barcelona... responsibilities: serve as the primary point of contact for customer inquiries via calls and emails provide high-quality customer service, ensuring customer......
This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services... the selected person will carry out the following functions: - ensure service delivered to our customers meets contractual key performance indicator (kpi's); - clarify customer......
From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to improve the overall customer experience... tasks:as customer service agent (m/f/d) for german + english you will support clients from one of the greatest......
Start: asap banking project: german on-siterole: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives......
Somos uma empresa que realiza visitas guiadas a pé em lisboa... procuramos pessoas de lisboa ou que vivam em lisboa há bastante tempo, que adorem a cidade e que queiram fazer parte de uma equipa... fomos pioneiros na realização de “free walking tours” em lisboa e contamos uma experiência de mais de 10......
Give real-time, accurate information that empowers the customer to make decisions... as a turkish customer support advisor, you will:-assist clients via inbound calls, chat, or e-mail in the after-sales process by answering customers' inquiries and/or attending to potential requests......
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