ONLINE-TV SPEZIALIST (DEUTSCHSPRACHIG)

Qualität und Service sind in der heutigen Welt das A und O für Unternehmen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Diese berühmte Online-Videoplattform sucht dich, um ihr Team von Kundendienstspezialisten in Lissabon zu verstärken!Deine Aufgaben und dein Einfluss als Online-TV Spezialist werden sein.
ähigkeit, sich in die Kunden hineinzuversetzen, sich die Probleme, die sie melden, zu eigen zu machen und bei der Lösung schwieriger Situationen ruhig zu bleiben.
roblemlose Kommunikation und Zusammenarbeit mit externen TV- und Medienpartnern per E-Mail, Telefon, Anruf usw.
ontaktaufnahme mit anderen Abteilungen und Weiterleitung der betreffenden Fälle und Probleme an die zuständigen AbteilungenSicherstellung und Beteiligung am Erfolg deiner Abteilung.
efolge ordnungsgemäße Diagnose-, Eskalations- und SicherheitsverfahrenFähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
eutsche Muttersprache und mindestens B2-Niveau in EnglischAusgeprägte Geschäfts- und KommunikationsfähigkeitenSicherer Umgang mit Microsoft, Excel und/oder ähnlichen Anwendungen zur Datenerfassung.
Jahre Erfahrung im Kundenservice in einem Contact Center (wünschenswert)Wissen um den Wert und die Wirkung, die ein gutes Kundenerlebnis schaffen kannEin aufmerksamer Zuhörer, der sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfühlt und geschickt istEnergie, Innovation und proaktives Arbeiten in schnellem TempoBegeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-LifestyleDu lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehenEine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlichWas ist für dich drin?Zeitplan.
40 Stunden/Woche in Wechselschichten (Mo-Fr., 8 bis 20 Uhr)Wettbewerbsfähiges Gehalt (abhängig von deiner Erfahrung)Essensgutscheine + FahrtkostenzuschüssePrivate Krankenversicherung nach 6 MonatenUmzugspaketAngenehmes und inspirierendes Arbeitsklima in einem internationalen UmfeldDie Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden globalen Unternehmens zu werden, das mit weltbekannten Marken zusammenarbeitetBerufliche Entwicklung und klarer KarrierepfadAusbildung und EntwicklungsmöglichkeitenWettbewerbsfähiges Gehalt, Umzugsbeihilfe und UnterstützungKostenloses Obst, Kaffee, Tee und Wasser und vieles mehr!Dein zukünftiges Unternehmen.
rbeite im sonnigen Lissabon bei einem der weltweit führenden professionellen Dienstleistungsunternehmen im technologischen und digitalen Bereich.
Dein zukünftiger neuer Arbeitgeber ist eine vielfältige Gemeinschaft von mehr als Menschen, die zusammenarbeiten.
Das Team ist fürsorglich und hilfsbereit und glaubt an eine kontinuierliche Verbesserung, um seine Karriere voranzutreiben.
Darüber hinaus handelt es sich um ein vielfältiges Umfeld, das ein Höchstmaß an Gleichberechtigung anstrebt.
as dich in Lissabon erwartet?Ein buntes Stadtbild und eine reiche KulturgeschichteVorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem kleinen BudgetKöstliche portugiesische Küche und berühmte Café-KulturFreundliche Menschen, gute Laune und ein fröhliches StadtlebenGanzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am AtlantikEine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales UmfeldIst dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Portugal an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.