MARKETING OPERATION SPECIALIST (M/F)

Com mais de 75 anos de história e crescimento, o Grupo Brodheim é hoje a mais importante empresa de moda e ótica em Portugal.
Com a visão de ser a referência na gestão de retalho premium no mundo da moda e da ótica, é considerada uma das Melhores Empresas Para Trabalhar em Portugal, e o lugar onde tu queres estar! A missão de proporcionar a todos os nossos clientes e stakeholders, um serviço de excelência e uma experiência comercial e relacional única, é sentida e vivida todos os dias pelos nossos colaboradores que incorporam os nossos valores.
ambição, sustentabilidade, credibilidade, empowerment e atitude.
A tua missão.
Desenvolver um conhecimento profundo sobre o Cliente da ótica que permita o apoio na definição e implementação da estratégia de marca B2C, com foco em CRM, trade, ações comerciais e reporting de forma a melhorar a experiência do utilizador e reforçar o eixo da inovação da marca.
- Apoio na definição da estratégia da marca Optivisão - Analisar as tendências de mercado, cliente e ações e assegurar a elaboração de dashboards de acordo com os KPIs definidos e aprovados para o seu canal e garantir o report contínuo - Desenvolver um conhecimento profundo sobre o Cliente Optivisão que lhe permite definir e implementar programas de atração, conversão, retenção e fidelização dos Clientes para as marcas e o Grupo; - Garantir a gestão das plataformas B2C e B2B da ótica e benchmark das respetivas ferramentas/ações; - Elaborar e implementar o plano de trabalho de trade das lojas próprias Optivisão, definir prioridades e discutir as mesmas com o business Partner.
Plano de montras, negociação com fornecedores, desenvolvimento de briefing e produção; - Apoiar na definição da estratégia das ativações de marca no ponto de venda e do apoio no contacto com os shoppings e respetivas implementação de melhorias no interior das lojas; - Assegurar a manutenção, atualização, promoção e supervisão da marcação de consultas do site optivisao.
t - Garantir a Gestão da Plataforma de CRM de ótica e implementação das ações decorrentes, tendo em conta os dados do Power BI do Marketing de ótica; - Garantir que as bases de dados das lojas Optivisão estejam limpas e atualizadas com os dados necessários à comunicação personalizada e relevante com o consumidor final; - Estabelecer parcerias dentro da sua área de atuação que possam beneficiar as diferentes marcas do Grupo; - Elaborar o briefing das ações a desenvolver aos vários responsáveis de canal e faz o follow-up necessário para assegurar que as ações são implementadas dentro dos prazos e dos limites do budget da(s) marca(s); O candidato ideal reúne o seguinte perfil.
- Licenciatura Gestão (preferencial), Marketing, ou área similar; - Experiência na área com mais de três anos; - Experiência em ferramentas de SalesForce e Shopify (preferencial); - Conhecimento avançado em Excel, Power BI e Adobe; - Capacidade de Planeamento, Organização e Controlo; - Capacidade de Análise e Sentido Crítico; - Cooperação e Trabalho em equipa.
O que oferecemos.
- Um ambiente de trabalho envolvente; - Possibilidade de crescimento e progressão na carreira; - Oportunidade de Formação especializada contínua; - Participação em ações de solidariedade social e ambiental; - Protocolos e parcerias exclusivas para colaboradores do Grupo Brodheim.
Se reúnes os requisitos, esta vaga é para ti.