LINHA DE APOIO: OPERADOR (M/F/D)
Descrição da oferta de emprego
Neste projeto, as funções passam por.
Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contatados pelo nosso CRM; Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar; Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contatados.
É obrigatório respeitar os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos.
O objetivo maior é sempre o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca.
O que temos para oferta? Contrato de Trabalho; Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI’s; Programa de descontos para colaboradores/as SALESLAND; Horário de 6 horas/dia de Terça a Sábado (compreendido entre as 9.
e as ); Formação Técnica de CRM de contato; Integração em Multinacional de referência no sector; Equipamentos para desempenho de funções; Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira; Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira.
O que procuramos? Gosto pelo contato via telefone com Cliente; Experiência anterior em apoio ao cliente (valorizada); Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal; Atitude positiva e proativa.
Conhecimentos Técnicos / Específicos.
para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador.
Todas as demais ferramentas específicas são alvo de formação interna.
Temos espaço para o seu TALENTO – caso se identifique com a oferta, envie o seu cv atualizado.
Detalhes da oferta
- SalesLand
- Indeterminado
- 13/09/2024
- 12/12/2024
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