KLANTENSERVICE VOOR IHG (NEDERLANDS SPREKEND)

Heb je passie voor de reis- en toerismebranche? Hou je van reizen als alles gaat zoals het moet? Jij kunt een impact hebben op het doen slagen van de reis van de reizigers! Wij zijn op zoek naar dynamische mensen zoals jij die open staan voor een nieuwe ervaring in het buitenland.
ouw verantwoordelijkheden en impact als een customer support agent zijn.
et ondersteunen van klanten via telefoon/email voor.
et oplossen van problemen tijdens het boekingsprocesHet geven van instructies, een actieve rol spelen bij het vinden van de juiste boekingHet opvolgen tijdens de vakantie, het bieden van goede oplossingen incl.
restitutieVerantwoordelijk zijn voor het huidige -en het uitbreiden van- het klanten netwerkBeheren van goede en gekwalificeerde lead generationVaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen.
e spreekt vloeiend Nederlands en EngelsJe bent op zoek naar een baan in het buitenlandJe hebt affiniteit met reizen/toerismeJe bent gemotiveerd en toegewijd aan je werkJe hebt uitstekende communicatieve en luistervaardighedenJe bent een teamspeler en bereid om met vele andere nationaliteiten samen te werkenWat zit ervoor jou in?Contract van bepaalde duur (12 maanden), jaarlijks verlengbaarWerktijden.
voltijds (40u/week) in roterende diensten ma-zon 7.
h-hSalarisvoorwaarden (*) - 2 opties.
nclusief huisvesting (gedeelde flat, alle kosten inbegrepen).
€ bruto/maandExclusief huisvesting.
€ bruto/maandVoor internationale kandidaten.
erugbetaling van uw initiële vliegkosten na 9 maandenOphalen van luchthavenJaarlijks ticket voor een reis terug naar je thuisland (binnen de EU)Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, etc.
bij aankomstGratis Portugese taallessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijfCarrièremogelijkheden in verschillende carrièrepaden(*) Vergoeding tijdens trainingsperiode indien succesvol (15 dagen) 50% van je uurloon (lagere belastingen)Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenisVoordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budgetHeerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuurVriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadslevenHet hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische OceaanEen grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgevingJouw Toekomstige Bedrijf.
n Lissabon vind je het bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling, talenkennis en accommodatie tot je sociale integratie.
Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld.
Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten van over de hele wereld? Dan zijn zijop zoek naar jou!Is dit project niet geschikt voor jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden voorNederlandstaligen in SpanjeofPortugal, of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.