GUEST EXPERIENCE (M/F)
Descrição da oferta de emprego
Fornecemos serviços profissionais para investidores imobiliários, anfitriões e hóspedes.
Todas as operações relacionadas com as reservas de hóspedes e otimização de propriedades para obter o máximo rendimento para o proprietário são tratadas por nós.
Estamos à procura de um colaborador com o perfil certo e motivado para se juntar à nossa equipa em rápido crescimento como especialista em experiência de hóspedes em Setúbal.
Procuramos o seguinte perfil.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente - fator eliminatório; - Inglês fluente (verbal e escrito) - fator eliminatório; - Carta de condução – fator eliminatório; - Confiante e simpático, que adore lidar com pessoas; - Multitarefa, capaz de trabalhar sob pressão, mantendo-se calmo e sereno, sempre prestando um ótimo atendimento ao cliente; - Capaz de priorizar várias tarefas ao mesmo tempo e administrar o tempo de forma eficiente, sem a necessidade de direção; - Pessoa responsável e proativa com foco em qualidade e brio; - Facilidade em utilizar tecnologia.
Estas seriam as tarefas.
• Comunicar com hóspedes antes, durante e após a estadia, oferecendo um ótimo atendimento ao cliente por telefone, e-mail e caixa de mensagens das plataformas; • Responsabilidade de proporcionar uma experiência incrível aos hóspedes, com excelente atenção aos detalhes e atendimento personalizado; • Controlar a qualidade da experiência do hóspede e resolver prontamente quaisquer questões levantadas durante ou após a estadia; • Trabalhar em equipa para garantir a satisfação dos hóspedes; • Apoiar e auxiliar a equipa com quaisquer outras tarefas operacionais do dia-a-dia (incluindo agendamento de tarefas, comunicação com fornecedores, solução de problemas de manutenção) conforme e quando necessário; • Ajudar a conceber e implementar novos processos para garantir que possamos oferecer uma experiência cada vez mais incríveis aos hóspedes; • Conhecimento local das atividades turísticas, bares e restaurantes; • Capacidade de explicar como usar e solucionar pequenos problemas de aparelhos e aquecimento/água quente, TV, internet.
Oferta.
Integração numa equipa dinâmica com possibilidade de evolução na carreira Horário de trabalho.
de 10h às 19h com 1 hora de almoço 2 folgas rotativas por semana Salário + subsídio de alimentação
Detalhes da oferta
- HOME MATCH
- Indeterminado
- 31/12/2024
- 31/03/2025
A era arca d´água / s... joão procura o reforço das suas equipas através de pessoas ambiciosas e determinadas que procurem a integração numa equipa de elevado rendimento... terá a oportunidade de trabalhar na primeira marca imobiliária em portugal, distinguida como great place to work......
Net sw developer profile with a minimum experience of 3 years... js, css, html; databases: ms sql server; orm entity framework core; git required skills and minimum experience of 3 years: degree in computer science or similar development experience with... js (3+ years) experience with web applications......
We are looking for a android developer with a strong experience of java and/or kotlin with the following requirements: requisitos do trabalho minimum experience:• 2 years of experience;• english - b2;• broad experience of developing user interfaces, working with ux/ui designers;• sound understanding......
Experience: 2 years what do we need? unik’s operations team is looking for a highly motivated individual who is passionate about our mission and is skilled in human resources management, payroll, operational improvement, and analytics... required skills and experience: being a big fan of fast-paced......
We are looking for a sap basis/functional with the following requirements: requisitos do trabalho must have & can be considered as critical prerequisite:• minimum 5 years of experience;• english - c2;• experience years as per the identified e-level;• candidate has relevant number of years of operational......
Maintain guest records and take reservations... contact staff to resolve issues when challenges arise, ensuring guest comfort... maintain an orderly receptionprovide an exceptional guest experienceuse multi-line telephone systems and computer programs... complete basic cashier and accounting tasks......
Experience with process automation and workflow optimization... • knowledge and experience with xml format• knowledge of powershell scripting... • experience with developing and maintaining solutions using power apps and power bi... • good knowledge and experience working with javascript frameworks (angular......
Must have skills (demonstrable experience required): · demonstrable experience and skills in programming languages (python) · demonstrable experience and skills in designing and implementing test automation frameworks using tools such as python, selenium, etc... · demonstrable experience and skills in......
In addition, demonstrated expertise and professional experience in ms sql’s t-sql... profile and skills we look for: - bachelor’s degree in information technology or computer science; - at least 5 years of professional experience as a data engineer; - high proficiency in sql......
Collect and relay user feedback to improve overall user experience... experience with website builders or content management systems is a plus... requisitos do trabalho experience in customer service, tech support, or a similar role (mandatory)... troubleshoot user issues with the client platform, offering......
