GUEST EXPERIENCE (M/F)
Descrição da oferta de emprego
Fornecemos serviços profissionais para investidores imobiliários, anfitriões e hóspedes.
Todas as operações relacionadas com as reservas de hóspedes e otimização de propriedades para obter o máximo rendimento para o proprietário são tratadas por nós.
Estamos à procura de um colaborador com o perfil certo e motivado para se juntar à nossa equipa em rápido crescimento como especialista em experiência de hóspedes em Setúbal.
Procuramos o seguinte perfil.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente - fator eliminatório; - Inglês fluente (verbal e escrito) - fator eliminatório; - Carta de condução – fator eliminatório; - Confiante e simpático, que adore lidar com pessoas; - Multitarefa, capaz de trabalhar sob pressão, mantendo-se calmo e sereno, sempre prestando um ótimo atendimento ao cliente; - Capaz de priorizar várias tarefas ao mesmo tempo e administrar o tempo de forma eficiente, sem a necessidade de direção; - Pessoa responsável e proativa com foco em qualidade e brio; - Facilidade em utilizar tecnologia.
Estas seriam as tarefas.
• Comunicar com hóspedes antes, durante e após a estadia, oferecendo um ótimo atendimento ao cliente por telefone, e-mail e caixa de mensagens das plataformas; • Responsabilidade de proporcionar uma experiência incrível aos hóspedes, com excelente atenção aos detalhes e atendimento personalizado; • Controlar a qualidade da experiência do hóspede e resolver prontamente quaisquer questões levantadas durante ou após a estadia; • Trabalhar em equipa para garantir a satisfação dos hóspedes; • Apoiar e auxiliar a equipa com quaisquer outras tarefas operacionais do dia-a-dia (incluindo agendamento de tarefas, comunicação com fornecedores, solução de problemas de manutenção) conforme e quando necessário; • Ajudar a conceber e implementar novos processos para garantir que possamos oferecer uma experiência cada vez mais incríveis aos hóspedes; • Conhecimento local das atividades turísticas, bares e restaurantes; • Capacidade de explicar como usar e solucionar pequenos problemas de aparelhos e aquecimento/água quente, TV, internet.
Oferta.
Integração numa equipa dinâmica com possibilidade de evolução na carreira Horário de trabalho.
de 10h às 19h com 1 hora de almoço 2 folgas rotativas por semana Salário + subsídio de alimentação
Detalhes da oferta
- HOME MATCH
- Indeterminado
- 17/10/2024
- 14/01/2025
We are looking for a scrum master with the following requirements: requisitos do trabalho requirements:• minimum of +2 years of experience as a scrum master, agile coach or agile delivery lead;• scrum master certified;• agile principles & agile frameworks (good understanding of scrum, xp, kanban);• agile......
Vous êtes à l’aise avec les chiffres... ) ; la possibilité de fonctionner en régime hybride de télétravail avec fourniture d’un équipement informatique complet (après une phase d’intégration et de formation) ; des perspectives d’évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année......
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We are looking for a android developer with a strong experience of java and/or kotlin with the following requirements: requisitos do trabalho minimum experience:• 2 years of experience;• english - b2;• broad experience of developing user interfaces, working with ux/ui designers;• sound understanding......
Requisitos do trabalho we are looking for a talented administrator that: - is a natural leader and looks forward to increasing her/his leadership role within an organization - enjoys the varied duties combining finance, operations management and administration - appreciates working with one of the top......
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Human resources payroll consultant (hris) location: carnaxide, lisbon, portugal , allocation: full time min... required skills and experience: being a big fan of fast-paced situations where things are always changing; having an experienced background with technology; fluency in english; excellent soft......
We are looking for a sap basis/functional with the following requirements: requisitos do trabalho must have & can be considered as critical prerequisite:• minimum 5 years of experience;• english - c2;• experience years as per the identified e-level;• candidate has relevant number of years of operational......
