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GESTOR DE ATENDIMENTO TELEFÓNICO - MEO EMPRESAS

Maia - Porto

Descrição da oferta de emprego

A SNU, é um Agente exclusivo Altice Empresas. Temos 25 anos de experiência no mercado das telecomunicações, o que faz com que detenhamos uma vasta carteira de Clientes empresariais. Pelo 3º ano consecutivo fomos eleitos pela Altice Empresas na categoria: 'Melhor Agente do ano'. SNU | Empresas que mudam o mundo...

Requisitos do trabalho

Perfil:

- Boa capacidade de comunicação/ argumentação e negociação

- Orientação para o Cliente, atitude dinâmica e colaborativa

- Forte capacidade empática

- Orientação para superação de objetivos

- Capacidade de planeamento, análise e sentido de responsabilidade

Funções:

- Gestão de carteira de Clientes;

- Realização de chamadas telefónicas aos Clientes;

- Promover a fidelização de Clientes através do atendimento personalizado;

- Assegurar a fidelização e satisfação dos Clientes.

- Fazer upgrade de serviços e angariação de novos serviços sempre que possível.

Requisitos:

- Valorizamos experiência na área das telecomunicações;

- Experiência em Call Center, ou área comercial (obrigatório);

- Bons conhecimentos MS Office na ótica do utilizador;

- Disponibilidade imediata.

Oferecemos:

- Integração numa empresa de referência no mercado das telecomunicações;

- Formação Inicial e contínua;

- Remuneração base + subs. alimentação + plano comissional atrativo;

- Horário laboral: 09h30 – 13h00 e das 14h00 – 18h30/ Folgas: Sábado e Domingo;

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Detalhes da oferta

Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Efetivo, tempo inteiro
Data de publicação
  • 08/10/2024
Data de expiração
  • 06/01/2025
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