GERENTE DE LOJA

Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry? We are Emma – The Sleep Company. Created in 2013, we are now the world's largest D2C sleep brand, available in over 30 countries and recommended by many consumer associations in EMEA, APAC, and the Americas. We're pushing the boundaries of technology to transform the world of sleep and we want your help to pull it off. We're a highly ambitious, hard-working team that pushes you to produce your best work yet. We focus on how we approach problems, we chase growth, and set ambitious goals. Want your ideas to have an impact and your career to grow? Then Emma is the right place for you. O que vai fazer Abrir e gerir uma nova loja da Emma em Lisboa e garantir o seu sucesso. Coordenar com vários fornecedores de serviços externos necessários para gerir uma loja de forma sustentável. Criar uma atmosfera centrada no cliente e orientada para o negócio com um ADN Emma para especialistas do sono (equipa de vendas). Elaborar relatórios sobre as tendências de compra e dos clientes e utilizá-los como dados para futuros testes. Desenvolver e efetuar testes com impacto para melhorar as receitas, a experiência do cliente ou o tráfego da loja. Coordenar, motivar e orientar os seus especialistas do sono para que atinjam os objectivos. Assegurar níveis elevados de satisfação dos clientes através de um serviço de excelência. Ser um exemplo inspirador para os membros da equipa através de um elevado desempenho e de uma total responsabilidade. Colaborar e apoiar a sua equipa no desenvolvimento de testes com impacto para melhorar ainda mais o desempenho da loja. O que procuramos Experiência relevante como gestor de loja de retalho (2-3 anos). Personalidade motivada e direta, adequada a uma empresa jovem e em rápido crescimento. Capacidade de combinar uma mentalidade empreendedora com fortes capacidades empáticas para encontrar soluções/melhorias. Vontade de assumir responsabilidades e de as executar de forma prática. Capacidade de estruturar os seus pensamentos para apoiar o crescimento da sua loja: equilíbrio entre os interesses dos clientes e os da empresa. Interesse em juntar-se a uma das empresas europeias de crescimento mais rápido, com energia para moldar o seu próprio caminho de crescimento. Ter concluído uma licenciatura em Gestão (Retalho), Hotelaria, Administração de Empresas ou Marketing Fluente em português e inglês O que oferecemos Um espaço de trabalho jovem, excitante e vibrante onde faz parte da exploração de algo novo. Poder de decisão desde o primeiro dia. Crescimento pessoal e profissional através do trabalho independente e como parte de uma equipa internacional. Trabalhar com e aprender com especialistas e mentores em diversos domínios. Criar ligações fortes e significativas com os membros da sua equipa em eventos interessantes da empresa. Fazer parte de uma equipa com uma mentalidade não hierárquica e não política; One Team, one dream! Become an Emmie Emma is transforming the world of sleep - and we want the highest-performing people to help us pull it off. We want you. But only if you're willing to go all in. Only if you're willing to question, disrupt, innovate, and create from the ground up. We proudly celebrate diversity. We are an equal-opportunity employer committed to promoting inclusion in our workplace. We consider all qualified applicants for employment without regard to race, ethnic origin, religion or belief, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, or age. Our aim is to get back to you in a couple of days, however, we are currently receiving a large number of applications and this might lead to a delay in the process. We will get back to you as soon as possible!