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FRONT OFFICE AGENT - NIGHT AUDITOR (M/F) - (LISBOA)

Descrição da oferta de emprego

Sou uma empresa: The Independente Hostel & SuitesReporta a: Responsável de Receção Descrição Geral: O/A Auditor(a) Noturno(a) de Receção garante um serviço de excelência aos hóspedes durante o período noturno, assegurando o atendimento personalizado e a gestão rigorosa das operações financeiras e administrativas do hotel. Esta função requer atenção ao detalhe, competências técnicas e alinhamento com os valores organizacionais. Principais Responsabilidades: * Atendimento ao Hóspede: Realizar check-ins e check-outs com eficiência e simpatia durante o turno noturno. Responder de forma proativa e personalizada às necessidades dos hóspedes, assegurando a sua satisfação. Registar e faturar corretamente produtos e serviços utilizados. *Auditoria Financeira e Controlo Operacional: Conduzir a auditoria diária, analisando contas de hóspedes e produzindo relatórios detalhados. Monitorizar limites de crédito e garantir a precisão das transações financeiras. Gerir o fundo de caixa e verificar a conformidade dos procedimentos de faturação. *Gestão Operacional: Assegurar a transição eficaz de turnos, comunicando informações relevantes ao próximo turno. Garantir a organização e limpeza das áreas de receção e lobby. Apoiar outros departamentos, como Housekeeping e F&B, sempre que necessário. *Cumprimento de Normas: Estar informado sobre os serviços e atividades do hotel para prestar um serviço completo. Aplicar rigorosamente os procedimentos do Front Office e as normas da empresa. *Requisitos: *Qualificações: Domínio do português e bons conhecimentos de inglês (valorizam-se outras línguas). Experiência mínima de um ano em funções similares, idealmente na hotelaria. Conhecimentos em sistemas de reservas, faturação e auditoria. *Competências: Proatividade, organização e atenção ao detalhe. Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas. Resiliência e capacidade para lidar com situações de stress. Espírito de equipa e flexibilidade. *Benefícios: Salário competitivo ajustado à experiência e desempenho. Formação contínua em ferramentas de auditoria e atendimento. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Benefícios adicionais compatíveis com as funções. *Cultura e Valores: A empresa promove uma hospitalidade autêntica e acolhedora, baseada na empatia, atenção ao detalhe e inovação, valorizando o desenvolvimento dos seus colaboradores.Requisitos :
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Detalhes da oferta

Empresa
  • The Independente Hostel & Suites
Localidade
  • Em todo Portugal
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 07/01/2025
Data de expiração
  • 07/04/2025
Como detectar ofertas falsas
Auditor Sénior (m/f) - Lisboa
Fórmula do Talento

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Records Management Office
FÓRUM SELECCAO

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Luxury Sales Assistant (M/F) - Setor joalharia | Lisboa
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Missão: atendimento personalizado ao cliente, focado nas suas necessidades e procurando cumprir os padrões de qualidade de serviço e excelência defendidos pela marca; perfil: - experiência profissional comprovada como sales assistant em marcas com o atendimento personalizado (mínimo de 1 a 2 anos); -......

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Rececionista 1.ª (m/f) - Hotel Mundial em Lisboa
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ª (m/f) principais responsabilidades:- receção dos hóspedes: check-in e check-out; - gestão relacionada com ocupação, atribuição e venda de quartos; - supervisão e coordenação do turno; - realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos; - promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização......

Encarregado de construção civil (m/f) grande lisboa
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Recruta:encarregado de construção civil (m/f) grande lisboavalor refª... vencimento variável de acordo com a experiência profissional anterior e outras valências demonstradas... queremos sempre fazer mais e melhor, chegar mais longe, superar todos os desafios e continuar a crescer, com confiança e fundações......

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