ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Apoio ao Cliente.
Responder prontamente às dúvidas dos clientes por telefone e e-mail, fornecendo informações e soluções.
Processamento de encomendas.
processe as encomendas dos clientes, incluindo a colocação de encomendas, o seguimento e as alterações, garantindo a precisão.
Tratamento de reclamações.
Lide com as reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, forneça soluções satisfatórias e mantenha o relacionamento com os clientes.
Conhecimento do produto.
Compreensão aprofundada dos produtos e serviços da empresa e fornecimento de consultas e sugestões relevantes aos clientes.
Feedback do cliente.
recolha informações de feedback do cliente, reporte regularmente à gestão e faça sugestões de melhorias.
Manutenção do sistema.
Atualizar as informações do cliente e os registos de comunicação no sistema de gestão de relacionamento com o cliente para garantir a precisão dos dados.
Exigir.
Requisitos de experiência.
Candidatos com atendimento ao cliente ou experiência profissional relacionada são preferidos, especialmente experiência em máquinas ou áreas industriais.
Requisitos de competência.
Boa comunicação e capacidade interpessoal, capaz de estabelecer boas relações com todo o tipo de clientes.
Fortes capacidades de resolução de problemas e capacidade de lidar com dúvidas e reclamações complexas dos clientes.
Proficiente em software de escritório e conhecimentos básicos de informática.
Capacidade de inserir e gerir dados e manter registos de clientes com precisão.
Outros requisitos.
Um jogador de equipa e capaz de trabalhar num ambiente de ritmo acelerado.
Elevado sentido de responsabilidade e consciência de serviço, empenhado em melhorar a satisfação do cliente.
Excelentes capacidades de gestão do tempo, capazes de priorizar o trabalho de forma eficaz.
Ambiente de trabalho.
Os especialistas em atendimento ao cliente trabalham frequentemente num escritório e podem ser solicitados a falar com os clientes no momento certo.
Salário.
Dependendo dos padrões regionais e do setor, a faixa salarial de um Especialista de Atendimento ao Cliente é de aproximadamente /mês (dependendo da experiência e do tamanho da empresa).
Desenvolvimento de carreira.
Os especialistas de atendimento ao cliente podem evoluir para cargos como especialistas seniores de atendimento ao cliente, gestores de atendimento ao cliente e gestores de relacionamento com o cliente, acumulando experiência e melhorando competências.
Como se inscrever.
Enviar currículo.
Pode enviar o seu currículo por e-mail para ---@---].
Por favor indique Candidatura ao cargo de Especialista de Atendimento ao Cliente no assunto do e-mail.
Organização da entrevista.
Os candidatos elegíveis receberão um convite para uma entrevista e entraremos em contacto consigo por e-mail ou telefone.
https://www.
et-empregos.
om//especialista-em-atendimento-ao-cliente/
Detalhes da oferta
- Mundipeças - Comércio de Peças para Máquinas Indus
- Indeterminado
- 02/01/2025
- 02/04/2025
Representante de atendimento ao cliente - francês descrição do cargo: junte-se ao nosso cliente renomado, um provedor de serviços líder na gestão de contratos de seguro saúde e fundos de pensão... requisitos: mínimo de 6 meses de experiência anterior em uma função de suporte ao cliente......
A heading® recursos humanos encontra-se, atualmente, em processo de recrutamento de assistente de atendimento ao cliente (m/f) para empresa que atua no setor de pagamentos automáticos... descritivo de funções: - atendimento e apoio generalizado ao cliente; - apoio e esclarecimento de dúvidas sobre especificidades......
Estamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente... requisitos do trabalho o que vais fazer atender as chamadas dos nossos clientes de forma cordial e profissional, garantindo um contacto inicial positivo e empático proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes......
Tudo isto sem investimento financeiro! o único investimento será apenas o teu foco, dedicação e compromisso! imperdível, certo? venha conhecer o nosso projeto, ser gestor de atendimento ao cliente century 21 confiança!... o nosso principal foco, sempre foi o de termos uma equipa constituída pelos melhores......
Representante de atendimento ao cliente (m/f) – porto bem-vindo à century 21 aliados iv, grupo de grande referência no mercado imobiliário no norte do país, que conta com 4 agências e com um forte projeto de expansão... o nosso principal foco, sempre foi o de termos uma equipa constituída pelos melhores......
Tudo isto sem investimento financeiro! o único investimento será apenas o teu foco, dedicação e compromisso! imperdível, certo? venha conhecer o nosso projeto, ser gestor de atendimento ao cliente century 21 confiança! requisitos do trabalho perfil: · espírito empreendedor, ambição e forte orientação......
Requisitos: experiência em atendimento ao público... procuramos uma colaboradora para atendimento ao público, com paixão pelo mundo da costura e pelo contacto com o cliente... responsabilidades: atendimento ao público e apoio na escolha dos produtos... boa capacidade de comunicação e gosto pelo contacto......
Descrição da função (responsável de armazém e atendimento ao público): responder a pedidos de orçamentos de clientes e fazer consultas a fornecedores (por email); fazer atendimento a clientes; fazer a receção e expedição de mercadorias; organização e gestão do armazém... requisitos do trabalho requisitos......
Requisitos e competências- experiência profissional comprovada como especialista em compras ou numa função semelhante... requisitos e qualificações necessárias para a função:mínimo 12º ano escolaridade;experiência como especialista de compras;bom nível de inglês (obrigatório)......
Procuramos uma colaboradora para atendimento ao público, com paixão pelo mundo da costura e pelo contacto com o cliente... requisitos: experiência em atendimento ao público (mínimo de 1 ano)... responsabilidades: atendimento ao público e apoio na escolha dos produtos... duas folgas semanais (quarta-feira......
