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Sobre Nós.
A Bestseller é uma empresa global de moda que oferece uma vasta gama de vestuário e acessórios de alta qualidade.
Estamos comprometidos em proporcionar produtos de excelência e a criar uma experiência de compra única para os nossos clientes.
Junta-te à nossa equipa inovadora e ajuda-nos a impulsionar a inovação e o crescimento na indústria de moda e retalho.
Descrição da Posição.
Procuramos um Product Specialist & Key Account Manager, ambicioso e estratégico para gerir o ciclo de vida dos produtos, selecionar produtos e coleções para as nossas lojas monomarca, trabalhar na estratégia go-to-market e manter relações chave com os nossos clientes.
Este papel inclui uma análise contínua do ambiente competitivo do retalho de moda em Portugal, a realização de propostas de produto e a colaboração estreita com a equipa de Coordenação de Visual Merchandising e Brand-ID para otimizar a experiência nas lojas.
Procuramos alguém com a capacidade de desafiar o status quo diariamente.
Principais Responsabilidades.
1.
Gestão de Produto.
- Supervisionar o ciclo de vida completo do produto, desde o conceito até a entrada em loja e análise pós-entrada em loja.
- Realizar pesquisas de mercado para identificar as necessidades dos clientes, tendências de mercado e panorama competitivo, com foco no mercado de moda em Portugal.
- Desenvolver o posicionamento e a mensagem dos produtos que os diferenciem no mercado.
2.
Seleção de Produtos para Lojas Monomarca.
- Fazer propostas de seleção de produto para as lojas monomarca.
- Tomar decisões estratégicas sobre os assortimentos de produtos para as lojas monomarca, com base em análises de mercado e dados de vendas.
- Analisar dados de vendas e feedback dos clientes para otimizar a oferta de produtos.
- Trabalhar com as equipas internas para garantir a entrega atempada dos produtos.
3.
Análise Competitiva.
- Monitorizar e analisar continuamente o ambiente competitivo do retalho de moda em Portugal.
- Identificar concorrentes chave e analisar as suas ofertas de produtos, estratégias de preços e posicionamento no mercado.
- Fornecer relatórios e insights regulares para informar a estratégia de produto e tomada de decisões.
4.
Gestão de Contas Chave (KAM).
- Construir e manter relações fortes com as contas chave.
- Compreender as necessidades e requisitos dos clientes chave e fornecer soluções personalizadas.
- Negociar contratos e acordos para maximizar o lucro e a satisfação do cliente.
5.
Colaboração com Visual Merchandising e Brand-ID.
- Colaborar com a equipa de Coordenação de Visual Merchandising para criar displays impactantes nas lojas.
- Desenvolver e implementar diretrizes de Visual Merchandising que melhorem a experiência de compra.
- Monitorizar e ajustar o merchandising nas lojas com base no desempenho de vendas e feedback dos clientes.
6.
Análise de Desempenho.
- Monitorizar e analisar indicadores chave de desempenho (KPIs) para produtos e contas chave.
- Utilizar insights baseados em dados para fazer recomendações de melhorias de produtos e ajustes de estratégia.
- Reportar o sucesso das iniciativas de produto e relacionamentos de contas chave à gestão sénior.
7.
Foco no Cliente.
- Assegurar que as estratégias de produto são centradas no cliente e atendem às necessidades do público-alvo.
- Recolher e incorporar feedback das lojas e dos clientes nos processos de desenvolvimento de produto.
- Fomentar relações fortes com gerentes de loja e clientes chave para promover a lealdade e satisfação.
Qualificações.
- Licenciatura em Gestão, Marketing, Moda ou área relacionada.
- 5+ anos de experiência em gestão de produto, gestão de contas chave, ou função semelhante.
- Conhecimento aprofundado de moda masculina e feminina.
- Experiência no retalho de moda em Portugal.
- Forte compreensão de pesquisa de mercado, desenvolvimento de produto, e gestão de contas chave.
- Excelentes capacidades de comunicação, negociação, e construção de relacionamentos.
- Mentalidade analítica com capacidade para tomar decisões baseadas em dados.
- Experiência em Visual Merchandising e operações de retalho em loja.
- Proficiência em software de CRM, gestão de produtos e software de buying.
- Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente dinâmico e acelerado.
- Ambição e capacidade de desafiar o status quo diariamente.
Competências.
- Pensamento estratégico e capacidades de resolução de problemas.
- Fortes capacidades de liderança e gestão de equipa.
- Mentalidade centrada no cliente com paixão por proporcionar valor aos clientes.
- Capacidade de influenciar e promover o alinhamento entre equipas funcionais.
- Flexibilidade e adaptabilidade num ambiente empresarial em mudança.
Benefícios.
- Salário competitivo e bónus baseados no desempenho.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
- Horário de trabalho flexível.