ENGAGEMENT MANAGER

Position Description.
Vill du ta din karriär till nästa nivå och vara med och forma framtiden för en ledande aktör inom affärssystem? Hos CGI får du ansvara för viktiga kundrelationer och möjlighet att påverka resultat och därmed bidra till en tillväxtresa tillsammans med oss.
Här har du möjlighet att utvecklas och samtidigt arbeta nära våra samhällsbärande kunder.
Placeringsort.
Stockholm, Göteborg eller Malmö.
Andra orter kan vara möjliga också.
CGI är en av de ledande leverantörerna av affärssystem inom offentlig sektor och vi söker nu en erfaren kundansvarig som brinner för att göra affärer och drivs av att skapa framgång för både kund och företag! Med en stabil kundbas inom offentlig sektor ser vi nu en ökad efterfrågan på våra affärssystem vilket ger en fantastisk möjlighet för dig som Engagement manager (kundansvarig) att vara med och växa tillsammans med oss.
Your future duties and responsibilities.
Som Engagement Manager kommer du att arbeta med Raindance, ett modernt affärssystem som är ledande inom ekonomi, inköp och utdataprocesser och som används av många av Sveriges mest samhällsbärande verksamheter inom offentlig sektor.
Du kommer att ansvara för helheten i våra kundrelationer - från avtal, merförsäljning till leveranskvalitet och kundnöjdhet.
Du är kundens primära kontaktperson och har en central roll i att förstå och driva deras behov, förväntningar och affärsutmaningar, vilket innebär att du får möjlighet att direkt påverka både kundens framgång och vår affär.
I rollen ingår att.
• Driva affärsutveckling och strategiska dialoger med våra kunder och få möjlighet att forma och utveckla våra interna arbetssätt och lösningar.
• Ha övergripande ansvar för alla delar i vårt engagemang mot kund, både för kundnöjdhet, leverans och resultat.
• Säkerställa en stabil, säker och lönsam leverans.
• Bidra till att utveckla våra arbetssätt, tjänster och kundupplevelse, både i det dagliga arbetet och i marknadsaktiviteter.
• Följa upp budget, intäkter, kostnader och andra ekonomiska nyckeltal på kontraktsnivå.
• Samverka med kollegor i säljorganisationen samt med Raindance-teamet.
Du har ett starkt team i ryggen, förutom dina kollegor inom säljorganisationen, stöttar våra specialister inom leverans och produkt.
Hela teamet arbetar proaktivt med kunderna genom olika konsultuppdrag, utbildningar, visning av ny funktionalitet och referensgrupper.
Tjänsten omfattar kunder i hela Sverige, vilket innebär att resor kan förekomma.
Required qualifications to be successful in this role.
Vi letar efter dig som är en trygg och affärsdriven relationsbyggare – som gillar att ha koll på både siffror och samarbeten.
Du har flera års erfarenhet av kundansvar, gärna inom B2B affärssystem eller systemlösningar, och är van att arbeta affärsnära med ansvar för leverans, lönsamhet och kundnöjdhet.
Vi ser gärna att du har.
• Minst tre års erfarenhet i en liknande roll.
• Erfarenhet av avtalshantering, uppföljning och affärsutveckling.
• Högskoleutbildning inom ekonomi, IT eller motsvarande.
• Kunskap om affärssystem och ekonomiprocesser (meriterande).
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska – i både tal och skrift.
För att trivas i rollen tror vi att du.
• Har en god helhetsförståelse för hur affärer, teknik och kundbehov hänger ihop.
• Gillar att arbeta självständigt, men också tillsammans med kollegor med olika kompetenser.
• Är prestigelös, initiativtagande och van vid att driva dialoger med både kunder och interna team.
• Trivs med ansvar – både för siffror, relationer och kundnöjdhet.
To applicants.
please note that this position requires Swedish language skills on a professional level, verbally as well as in writing.
Skicka in din ansökan idag, vi ser fram emot att få höra från dig! Om du har några frågor är du välkommen att höra av dig till Louise Hökmark, Sälj- och marknadschef Raindance, , .
Vi jobbar löpande med urval och intervjuer och tillsätter tjänsten så snart vi hittar rätt kandidat.
Personliga säkerhetskrav kommer att krävas om rollen kräver det.
#LI-MN98 Skills.
Client Management English Swedish What you can expect from us.
Låt oss som ägare omvandla verklig insikt till handling – tillsammans.
Livet på CGI bygger på ägande, lagarbete, respekt och tillhörighet.
Tillsammans med oss kommer du att kunna nå din fulla potential.
Du är inbjuden att ta ägandeskap redan från första dagen i vårt arbete med att förverkliga vår dröm om att skapa en arbetsmiljö där vi trivs med att arbeta tillsammans och bidrar till framgången för vårt företag.
Det är därför vi kallar oss CGI Partners snarare än anställda.
Vi drar nytta av vår kollektiva framgång och tillsammans får vi möjlighet att aktivt forma vår företagsstrategi och inriktning.
Ditt arbete skapar värde.
Du kommer att vara med att utveckla innovativa lösningar och bygga relationer med medarbetare och kunder samtidigt som du får tillgång till globala möjligheter att skala upp dina idéer, omfamna nya möjligheter och dra nytta av gedigen bransch- och teknikexpertis.
Du kommer att forma din karriär tillsammans med ett företag som är byggt för att växa och bestå.
Du får stöd av ledare som bryr sig om din hälsa och ditt välbefinnande och ger dig möjligheter att fördjupa dina kunskaper och vidga dina vyer.
Bli en del en av världens största leverantörer av IT- och affärskonsulttjänster.