END USER SUPPORT - LISBOA DETALHES DO TRABALHO | SONAE CAPITAL
Descrição da oferta de emprego
O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos nossos utilizadores finais, garantindo a resolução eficaz de problemas técnicos e a manutenção de um ambiente de trabalho produtivo e eficiente.
Responsabilidades.
Fornecer suporte técnico de primeira linha a todos os utilizadores finais da empresa.
Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em estações de trabalho, portáteis, impressoras e dispositivos móveis.
Instalar, configurar e manter sistemas operativos, softwares aplicacionais e atualizações de segurança.
Gerir contas de utilizador e permissões no Active Directory, Office 365, Intune e outros sistemas internos.
Documentar todas as atividades de suporte e soluções de problemas na ferramenta Jira.
Fornecer formação e orientação aos utilizadores finais sobre o uso adequado dos sistemas e ferramentas de TI.
Colaborar com outros membros da equipa de TI para identificar e implementar melhorias no suporte e na infraestrutura tecnológica.
Manter um elevado nível de satisfação do cliente através de comunicação eficaz e resolução proativa de problemas.
Realizar visitas presenciais aos clubes, quando necessário, para a resolução de problemas preventivos e corretivos.
Acompanhar presencialmente a abertura de novos clubes.
Gerir o controlo do inventário de equipamentos informáticos.
Demonstrar senso de urgência.
Qualificações.
Conhecimentos em ferramentas do Office 365.
Experiência comprovada em suporte técnico ao utilizador final.
Conhecimento sólido de sistemas operativos Windows.
Conhecimentos em MacOS e Android.
Familiaridade com ferramentas de gestão de tickets.
Experiência em ferramentas de suporte remoto.
Desejável.
Certificações em TI, como CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP), ITIL Foundation, entre outras.
Experiência com suporte remoto e ferramentas de colaboração, como Zoom, Microsoft Teams, entre outras.
Conhecimento de redes e protocolos de comunicação.
Inglês falado e escrito a nível intermédio.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 09/09/2024
- 08/12/2024
Informações sobre a função:abordagem direta de pessoas nas ruas previamente selecionados e autorizados sobre o trabalho da organização;angariação de novos amigos sos (doadores regulares) para as aldeias de crianças sos;horário: 9h-15h; 10h-16h; 13h30-18h (part-time) - 5 horas de trabalho e 1h de pausa......
Requisitos do trabalho especialista medicina do trabalho distritos: braga; porto no âmbito da nossa estratégia de crescimento, estamos em fase recrutamento de profissionais licenciados em medicina, com curso em medicina do trabalho e / ou especialização em medicina do trabalho, para prestação de serviços......
Somos uma empresa que realiza visitas guiadas a pé em lisboa... procuramos pessoas de lisboa ou que vivam em lisboa há bastante tempo, que adorem a cidade e que queiram fazer parte de uma equipa... fomos pioneiros na realização de “free walking tours” em lisboa e contamos uma experiência de mais de 10......
Somos uma pequena empresa que realiza visitas guiadas a pé em lisboa... procuramos pessoas de lisboa ou que vivam em lisboa há bastante tempo, que adorem a cidade e que queiram fazer parte de uma equipa... fomos pioneiros na realização de “free walking tours” em lisboa e contamos uma experiência de mais......
A globalprev empresa de segurança e saúde no trabalho, sediada em vila nova de famalicão, procura técnico segurança no trabalho... promover a melhoria das condições de segurança do trabalho nas empresas clientes através da implementação das atividades de segurança do trabalho contratadas pelo cliente......
Over 2 years of customer support/technical support experience... professional career progression and support throughout your career development... nice-to-have: 6 months’ experience in a technical support role... requisitos do trabalho what we expect from you excellent communication skills and ability......
Missões: instalar e prestar assistência técnica em eletrodomésticos de linha branca (frigoríficos, máquinas de lavar roupa, louça e secar roupa); deslocações dentro da grande lisboa para realizar intervenções técnicas aos clientes; perfil: formação ao nível do ensino secundário; experiência mínima......
Use three different software programs during the support process... start: asaptasks: offer first-class tech support to clients after sales for various domestic appliance brands... provide customer tech support via phone and email, serving as the client's first point of contact......
We are looking for you, entrusted with the support of our customers... ✅ urgent support client français pour service de streaming – télétravail – début 9... 10!fr: urgent! / support français – service de streaming / bureau à domicile / début 9... ✅ as a customer support you will:• support of all customers’......
Requisitos: - boa apresentação; - elevado sentido de responsabilidade; - experiência profissional mínima de 1 ano em funções similares (preferencial); - bons conhecimentos de línguas estrangeiras inglês (obrigatório), espanhol(básico) - disponibilidade para horários e folgas rotativos; - boa capacidade......
