COLLECTION AGENT - ING & FRE
Descrição da oferta de emprego
WHAT ARE YOU GOING TO DO ? · Client portfolio management in a multinational environment; · Ensure payment deadlines are met; · Receiving customer complaints and forwarding them to the respective subsidiaries; · Obtaining missing accounting information from clients - telephone and email; · Arguing and imposing the position of subsidiaries with diplomacy, and complying with good manners; · Properly record all complaints received either by phone or email, · Follow-up on customer accounts; · Identify solutions to the problems presented; · Establish a network of internal (SSC and Subsidiary) and external contacts (Customers).
WHAT ARE WE LOOKING FOR? · Fluency on Excel (advanced excel) and SAP; · Language.
French mandatory (Minimum.
C1), English B2; · Experience in cash-collection or in similar position, at least 3 years (experience within a shared service environment would be a plus); · Good knowledge in finance.
WE ARE SEEKING PEOPLE WHO.
· Have attention to detail and accuracy; · Have good verbal and written communication skills; · Have ability to work under pressure while thinking objectively; · Have leadership capacity and assertiveness; · Are rigorous, have strong analytical capabilities and ability to solve problems; · Have adaptability, autonomy, and proactiveness capacity; · Have strong commitment, motivation, and high enthusiasm; · Have customer orientation Do you find this opportunity suitable for you? If so, send us your CV.
Build your career with us! Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em pt.
igroup.
om > Política de Privacidade Candidatos Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso.
Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.
om/portugal > Compromisso Social” GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei , de 10 de Janeiro.
Detalhes da oferta
- Gi Group SpA
- 21/12/2024
- 21/03/2025
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Requisitos do trabalho fluent or native in french good english good communications skills... your job will be to support french customers trough email and phone answering their queries and helping them to solve any questions they might have......
Fluent in english (at least b2 level)previous experience in customer support roles, ideally from contact centres is preferredpossess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users resourceful and stress resilient personality that can adapt and......
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