COLABORADOR DE RELAÇÃO COM CLIENTES - BALCÃO DE APOIO AO CLIENTE - 20H FIM-DE-SEMANA (SEXTA-FEIRA, SÁBADO E DOMINGO)
Descrição da oferta de emprego
Data de publicação.
QUEM ÉS TU Ao visitares uma loja IKEA, é muito provável que te cruzes com colaboradores da área de relação com o cliente.
Estes colegas são responsáveis por apoiar a experiência dos nossos clientes no início e no final do percurso na nossa loja.
Isto significa que têm um papel muito importante para criar uma sensação positiva a quem nos visita.
Despertámos a tua curiosidade? Boa! Vamos continuar.
Na IKEA acreditamos que todas as pessoas têm talento.
Por isso, esperamos que os nossos candidatos tenham.
• Capacidade de organização e de gestão de stresse; • Sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade; • Confiança na forma como comunicam, gosto por trabalhar em equipa e tomar decisões; • Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com capacidade para estabelecer prioridades, utilizando o tempo de forma eficiente e produtiva; • Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; • E conhecimentos de inglês, falado e escrito também poderão ser valorizados.
UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA O nosso departamento de Relação com Clientes divide-se em quatro áreas.
• Småland é o espaço infantil onde os nossos clientes podem deixar as suas crianças, enquanto fazem compras na IKEA.
Por isso, é fundamental o sentido de responsabilidade e a boa disposição; • Caixas, onde apoiamos os nossos clientes no processo de pagamento.
Aqui esperamos que os nossos colaboradores sejam prestáveis e empáticos, capazes de gerir frustrações e expectativas dos clientes; • Apoio ao Cliente com questões que possam ter no momento após a sua compra.
Aqui, é especialmente importante apresentar aos nossos clientes soluções rápidas, simples que sejam boas para o cliente e para a IKEA, transformando uma dificuldade numa oportunidade; • Serviços são uma solução muito relevante para tornar a IKEA mais conveniente para a maioria das pessoas.
Nesta área, garantimos a satisfação e otimização da experiência dos clientes, com conhecimento da nossa gama de produtos e serviços.
JUNTOS COMO UMA EQUIPA Inspirados nas nossas raízes suecas e visão humanista, na IKEA temos uma cultura única.
Acreditamos que todas as pessoas têm valor, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade - a diversidade é uma mais valia para o nosso negócio.
Valorizamos o espírito de união e a informalidade.
Por isso, é muito provável que aqui te vás sentir em casa! Queremos mesmo criar um melhor dia a dia para os nossos clientes.
E para os nossos colaboradores.
Assim, estes são alguns dos benefícios que oferecemos.
• Restaurante de Colaboradores.
espaço dedicado a colaboradores, com opções diversas e saudáveis, para uma refeição completa a um valor acessível (de fazer crescer água na boca!) • Horários comunicados com antecedência para que seja mais simples conciliar o trabalho com a tua vida pessoal (estudos, hobbies, trabalhos, ou mesmo para não fazer nada...) • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO; • Bónus anual para celebrar o esforço conjunto para fazermos crescer o negócio; • Descontos e benefícios em parcerias.
ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.; • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job para explorares o teu potencial.
Trabalhar na IKEA é muito mais do que ter um trabalho.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 18/09/2024
- 17/12/2024
Nível avançado de inglês (nível de proficiência c1)... pacote de deslocalização para candidatos elegíveis... seguro de saúde privado e seguro dentário após seis meses de emprego... como agente de apoio ao cliente remoto, terá a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valiosos no sector......
Função:- fazer parte de uma grande equipa comercial;- realizar prospecção diária de novas oportunidades de negócio;- garantir a melhor oferta de serviços junto de cada potencial cliente; oferta:- componente de remuneração base, comissões e prémios de produtividade- formação inicial e acompanhamento contínuo......
Função: - fazer parte de uma grande equipa comercial; - realizar prospecção diária de novas oportunidades de negócio; - garantir a melhor oferta de serviços junto de cada potencial cliente; oferta: - componente de remuneração base, comissões e prémios de produtividade - formação inicial e acompanhamento......
O contrato inicial é de 6 meses e se mostrares que és uma máquina de vender, poderás integrar a equipa de forma permanente... regime: part-time 20h/semana tens experiência profissional na área comercial e o atendimento personalizado é algo que fazes quase de olhos fechados? queres um trabalho que te......
Part-time / fins de semana requisitos: - curso de motorista de tvde... experiência em condução comprovada; - elevado sentido de responsabilidade; - idade superior a 25 anos de idade; - boa apresentação e cuidado com a imagem; - civismo ao volante; - conhecimento básico de lisboa, arredores, e sentido......
Então eu explico-te o que é importante… precisas de gostar genuinamente de pessoas, este negócio é de pessoas e para pessoas, porém não tens de ser um assistente social... de quem estamos à procura? simples: de ti! tens um currículo enorme ou só de uma página? para nós, se és uma pessoa com valores,......
Our client is a world’s leading outsourcing company providing services related to customer/technical support and content moderation... your profile:-native or near-to-native command of german-fluent level of english (min... b2)-interest in digital technologies-no experience is requiredoffer:-signing......
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Ao entrar tiras os óculos de sol da cara... como será trabalhar aqui? - avalias para saberes basta enviares o teu cv que nós explicamos tudo! atualmente estamos à procura de candidatos que já tenham tido experiências anteriores em vendas, que estejam confortáveis em falar em inglês, e que queiram integrar......
O candidato bem-sucedido representará um dos clientes mais importantes de nosso cliente no setor de automóveis de luxo e desempenhará um papel crítico na prestação de um excelente atendimento aos seus clientes... junte-se a uma equipe de profissionais dedicados e ajude os clientes de nossos clientes......