CHARGÉ DE RELATION CLIENT - TÉLÉTRAVAIL (18HH00)
Descrição da oferta de emprego
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique dans le domaine de l’assurance maladie internationale ? Vous maîtrisez plusieurs langues et avez un goût prononcé pour le service client ? Nous avons l’opportunité idéale pour vous ! Missions.
Fournir un service client exceptionnel par téléphone et par e-mail pour nos clients internationaux; Analyser et traiter les demandes liées aux contrats d’assurance santé internationale; Conseiller les clients sur les garanties et les prestations incluses dans leurs contrats; Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et assurer une satisfaction client optimale; Atteindre les objectifs de satisfaction client et de résolution rapide des demandes.
Profil recherché.
Langues.
Français.
oral et écrit (obligatoire); Anglais.
oral (obligatoire); Connaissance d’autres langues (comme l’espagnol) est un atout.
Expérience.
Expérience en service de support ou assistance clientèle (indispensable); Expérience dans le secteur des assurances, notamment en analyse de contrats d’assurance santé, valorisée; Connaissance des produits d’assistance (Europe Assistance serait un plus).
Compétences.
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client; Proactivité, curiosité, et bonne capacité d’analyse pour prendre des décisions éclairées; Bonne maîtrise des outils informatiques; Aisance dans la gestion d'objectifs et des priorités.
Avantages.
Poste 100% télétravail, accessible partout au Portugal; Travailler dans un environnement stimulant et en constante évolution; Opportunités de développement professionnel dans un cadre international.
Pourquoi nous rejoindre ? Nous valorisons l’initiative, la curiosité et le sens des responsabilités.
Chez nous, vous aurez l’opportunité d’apprendre et de grandir dans une entreprise où l’humain est au cœur de nos préoccupations.
Envoyez-nous votre candidature et rejoignez une équipe passionnée ! Á INTELCIA, le succès nous passionne.
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Detalhes da oferta
- Intelcia Portugal
- Indeterminado
- 28/10/2024
- 26/01/2025
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Nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - oferujemy szkolenia! lokalizacja: wschód – lizbona projekt rozpoczyna się 15... po pewnym czasie możesz zacząć odbierać niektóre połączenia pracę nad ciągłym doskonaleniem dla zadowolenia klientów nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt......
Zarządzanie połączeniami wykorzystującymi e-maile... kontakt telefoniczny i/lub e-mailowy ze stronami odbierającymi i rejestrującymi w celu sprawdzenia ich informacji o płatnościach... 2023! twoje: zadanie wspieraj użytkownika za pośrednictwem transmisji elektronicznej i elektronicznej (przychodzących/wychodzących)......
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Zbieraj informacje od nowych klientów i wstawiaj je na platformę... data rozpoczęcia: 22... wspieranie uprawnień w zakresie zarządzania rezerwacjami, anulowaniami i uprawnieniami z rozliczeniami przyciąganie poprzez udzielenie odpowiedzi na pytania dotyczące odbioru samochodu i różnych sposobów ich stosowania......
Our client is looking for a german customer support to join their growing team in lisbon – portugal... you will be handling customers queries via phone, e-mail and chat identifying the client's problem and troubleshootingto find the solution... this project is a support line for one of these services......
