ASSISTENTE DE CONTACT CENTER - OUTBOUND (M/F) - PO
Descrição da oferta de emprego
A Eurofirms recruta Assistente de Contact Center (M/F) para trabalhar numa empresa no ramo imobiliário, localizada no Porto.
As funções a desempenhar são as seguintes.
Funções.
- Atender chamadas de forma oportuna e empática; - Avaliar problemas e reclamações dos clientes e fornecer soluções adequadas; - Responder às necessidades dos clientes e prestar um serviço personalizado; - Fornecer informações sobre os produtos ou serviços da empresa e gerar interesse na oferta; - Vender produtos e serviços; - Pesquisar as informações necessárias usando os recursos disponíveis; - Processar pedidos, formulários e aplicativos; - Encaminhar chamadas para outros membros da equipa sempre que necessário; - Fazer anotações relevantes das interações com o cliente; - Identificar quaisquer problemas com os quais os clientes possam estar lidando; - Relatar o feedback do cliente; - Registos e relatórios completos de chamadas; - Fazer chamadas de acompanhamento com o cliente; - Aumentar a fidelidade do cliente oferecendo uma experiência adequada por telefone.
Requisitos.
- Experiência anterior em funções de contact center de pelo menos 1 ano; - Empatia; - Capacidade comunicativa; - Responsabilidade.
Horário.
Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira em regime de horário fixo das h às h com as devidas pausas previstas por lei.
Qualificações.
- Escolaridade ao nível do 12º ano.
Línguas.
- Português falado e escrito corretamente.
Detalhes da oferta
- EUROFIRMS - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO, LDA.
- Indeterminado
- 17/09/2024
- 16/12/2024
Eurofirms is a human resources company where people are the center of everything... we are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints......
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O teu trabalho será transformar cada interação numa oportunidade de sucesso, seja pelo telefone, chat ou email... se tens, pelo menos, um ano de experiência em vendas ou marketing digital, um excelente nível de inglês (c1/c2) e de português (c2) que faz shakespeare e pessoa parecerem amadores, estás......
We need someone to support customers via phone, chat and email, regarding technical issues they might have and help drive partner satisfaction by providing accurate information and ensuring they are using all the tools that could help them... we often don't realize it and we find it easy because just......
Experiência anterior em contact center (preferencial); proatividade e capacidade para trabalhar de forma independente e em equipa... flexibilidade para lidar com diferentes tarefas e prioridades... cobranças outbound) realizar chamadas para cobrança de pagamentos em atraso... envie o seu cv para: *****@*****......
Função: assistente educacional como assistente educacional a principal função e primordial é a comercialização da nossa oferta formativa e a recomendação dos projetos educativos e de formação adequados e ajustados às necessidades dos nossos futuros formandos... estamos à procura de um (a) profissional......
Estamos a admitir um/a assistente dentária altamente motivada para se juntar à nossa equipa e ajudar diariamente quem nos procura... requisitos do trabalho - experiência profissional minima: 6 meses (se tiver terminado um curso de assistente dentária, candidate-se)- boa capacidade de trabalhar em equipa......
Fazer parte da nossa equipa se tens um interesse especial pelo mundo das novas tecnologias, estamos à procura de um assistente administrativo na língua francesa para se juntar aos nossos projetos... os teus desafios na solutions 30 como assistente vais precisar de: gestão de processos administrativos......
Na nossa empresa a essência são as pessoas! e é por isso que nos diferenciamos pelo agradável ambiente de trabalho, atitude positiva e alegria vivida no nosso dia-a-dia!procuramos pessoas altamente motivadas e com vontade de mostrar o seu trabalho! neste momento, pretendemos integrar um(a) assistente......
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