ASSISTENTE DE CALL CENTER - APOIO AO CLIENTE (M/F)
Descrição da oferta de emprego
Atender todas as chamadas telefónicas de acordo com os padrões e procedimentos de serviço; Ajudar os clientes com apoio especializado e serviço pós-venda, tais como alterações de reservas, aquisição de serviços adicionais e pedidos especiais; Fornecer informações relevantes aos clientes para melhorar o serviço ao cliente e a sua lealdade; Responder a emails e chats de clientes de acordo com os acordos de níveis de serviço apropriados; Apoiar os clientes nas suas reservas online e noutras consultas relacionadas com o website; Informar os clientes sobre funcionalidades e conteúdos do website; Prestar apoio interno e auxiliar na formação de novos colaboradores, quando necessário; Participar em projetos operacionais específicos, sempre que requerido.
Requisitos.
Experiência na indústria de viagens, seja em operações de retalho ou em reservas de voos/pacotes turísticos, será considerada uma mais-valia; Habilitações mínimas.
12º ano de escolaridade Conhecimentos de informática.
Intermédio Idiomas.
Inglês; Fluente em inglês; Excelentes competências de comunicação verbal e escrita; Bons conhecimentos do pacote Microsoft Office; Capacidade de organizar e priorizar; Capacidade de trabalhar de forma flexível face às necessidades do negócio e sob pressão; Capacidade de pensar de forma criativa e estar aberto a novos desafios;
Detalhes da oferta
- ManpowerGroup Portugal
- 11/10/2024
- 09/01/2025
O nosso cliente em portugal, uma empresa internacional que lida com alojamentos em todo o mundo, está à procura de um agente de apoio ao cliente francês qualificado para se juntar à sua equipa... como agente de apoio ao cliente remoto, terá a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valiosos......
A fisiolar, escolha do consumidor em 2023 e 2024, é uma empresa especialista na prestação de saúde e apoio domiciliário que se rege pela excelência e profissionalismo dos seus serviços, pretende integrar na sua equipa, um profissional com experiência comprovada no ramo do apoio ao cliente... site/recrutamento_tecnico_apoio_cliente/......
Link para candidaturas: *****@*****... perfil: fluência oral e escrita na língua francesa (fator eliminatório); competências de diligência, comunicação verbal, planeamento e organização do trabalho; bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador... com mais de 60 000 intervenções por dia,......
Para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a solutions 30 portugal pretende reforçar a sua equipa com o recrutamento de assistentes ao cliente de telecomunicações, com boms conhecimentos da língua francesa... agradecemos que envie o seu cv atualizado para o email: *****@***** de......
Requisitos:- escolaridade: mínimo 12 º ano;- experiência em call center (preferencial);- gosto pelo trabalho em equipa;- facilidade de comunicação;- ambição e dinamismo... horários:- part-timede segunda a sábado das 10h às 14h ou de segunda a sexta-feira das15h às 19h e sábados das 10h às 14h... com/ats/external_applicant/?page=view_jobs_details&job......
Então eu explico-te o que é importante… precisas de gostar genuinamente de pessoas, este negócio é de pessoas e para pessoas, porém não tens de ser um assistente social... mas então o que é que vais fazer?! ajudar pessoas a comprar/vender/arrendar uma casa nas melhores condições e sem inconvenientes......
Perfil:com experiência anterior em call-center (obrigatório)boa capacidade de comunicação e orientação para o clientecapacidade de trabalhar com objetivos de desempenhopreferencialmente, experiência comercial no setor energético, segmento b2bdinamismo e espírito de equiparesponsabilidades:contacto telefónico......
Our client is a world’s leading outsourcing company providing services related to customer/technical support and content moderation... b2)-interest in digital technologies-no experience is requiredoffer:-signing bonus 2000€-salary: 1360€ - 1450€ gross/month-training by certified instructors-career development......
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Requisitos: mínimo de 6 meses de experiência anterior em uma função de suporte ao cliente... representante de atendimento ao cliente - francês descrição do cargo: junte-se ao nosso cliente renomado, um provedor de serviços líder na gestão de contratos de seguro saúde e fundos de pensão......
