ASSISTENTE DE APOIO EM VIAGEM (LISBOA)
Descrição da oferta de emprego
A especialização Contact Center & Shared services, está actualmente a recrutar para a equipa de assistência em viagem, de uma seguradora de grande renome, que actua em Portugal há mais de 100 anos.
Horário de Trabalho.
35h semanais - 7 horas diária35h semanais - 7 horas diárias | horários rotativos.
8h-16h – 12h-20h – 16h-24h | folgas rotativas.
Regime híbrido Quais são as tarefas associadas a esta função? Prestar apoio e assistência em viagem de 1ª linha; Assegurar a resolução e satisfação dos clientes após acidente e/ou avaria; Adequar a melhor solução possível, conforme as necessidades do cliente e apólices contratadas, bem como esclarecer questões adicionais que surgem aos sinistrados; Analisar cuidadosamente os problemas apresentados pelos clientes e procurar respostas, colaborando com as partes envolvidas para obter informações relevantes e alcançar soluções adequadas.
O que procuramos nos candidatos? Habilitação Mínima 12º ano de escolaridade; Experiência prévia em assistência em viagem e conhecimentos do setor Segurador (obrigatório); Capacidade de concentração e foco na gestão do incidente; Forte orientação para a resolução da situação e para o sinistrado.
Quais os benefícios que pode esperar? Contrato de Trabalho com a Gi Group; Formação adequada à função; Vencimento base e subsídio de alimentação, com valores adequados à função e ao sector segurador; Dia de aniversário.
Se reúne estes requisitos, envie-nos a sua candidatura.
Conheça-nos e construa o seu futuro connosco!
Detalhes da oferta
- Gi Group SpA
- 16/10/2024
- 14/01/2025
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