ASSISTENTE DE APOIO AO CLIENTE (INBOUND) - ODIVELAS
Descrição da oferta de emprego
És uma pessoa dinâmica, pró-ativa e responsável? Então esta oportunidade é para ti! Na CGI, o sucesso vem do talento e compromisso dos nossos profissionais.
Your future duties and responsibilities.
- Atendimento telefónico a clientes para esclarecimento de questões relacionadas com o serviço (Inbound); - Esclarecimento de questões contratuais; - Gestão de reclamações; - Entre outras tarefas.
Required qualifications to be successful in this role.
- Formação ao nível do Ensino Secundário (fator obrigatório); - Competências informáticas no âmbito do Microsoft Office; - Experiência profissional no setor energético (fator preferencial); - Experiência profissional em ambiente de contact center e/ou apoio ao cliente (fator preferencial); - Disponibilidade para horários rotativos de 2ª a 6ª feira, entre as 9h e as 20h (8h/dia); - Facilidade no relacionamento multicanal e capacidade de escuta ativa, transmitindo confiança e proximidade ao Cliente- Facilidade de expressão oral e boa fluência verbal; - Apetência pelo trabalho em equipa e facilidade de relacionamento interpessoal; - Boa capacidade de relacionamento interpessoal.
Skills.
Administrative Support What you can expect from us.
Insights you can act on While technology is at the heart of our clients’ digital transformation, we understand that people are at the heart of business success.
When you join CGI, you become a trusted advisor, collaborating with colleagues and clients to bring forward actionable insights that deliver meaningful and sustainable outcomes.
We call our employees “members” because they are CGI shareholders and owners, and, as owners, we enjoy working and growing together to build a company we are proud of.
This has been our Dream since , and it has brought us to where we are today—one of the world’s largest independent providers of IT and business consulting services.
At CGI, we recognize the richness that diversity brings.
We strive to create a work culture where everyone belongs, and we collaborate with clients in building more inclusive communities.
As an equal opportunity employer, we empower all our members to succeed and grow.
If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know.
We will be happy to assist.
Ready to become part of our success story? Join CGI—where your ideas and actions make a difference.
Detalhes da oferta
- CGI
- Indeterminado
- 16/10/2024
- 14/01/2025
Descritivo de funções: - atendimento e apoio generalizado ao cliente; - apoio e esclarecimento de dúvidas sobre especificidades sobre o serviço;- apoio no sector logístico - quando necessário... a heading® recursos humanos encontra-se, atualmente, em processo de recrutamento de assistente de atendimento......
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O nosso cliente em portugal, uma empresa internacional que lida com alojamentos em todo o mundo, está à procura de um agente de apoio ao cliente francês qualificado para se juntar à sua equipa... como agente de apoio ao cliente remoto, terá a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valiosos......
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Para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a solutions 30 portugal pretende reforçar a sua equipa com o recrutamento de assistentes ao cliente de telecomunicações, com boms conhecimentos da língua francesa... agradecemos que envie o seu cv atualizado para o email: *****@***** de......
Então eu explico-te o que é importante… precisas de gostar genuinamente de pessoas, este negócio é de pessoas e para pessoas, porém não tens de ser um assistente social... de quem estamos à procura? simples: de ti! tens um currículo enorme ou só de uma página? para nós, se és uma pessoa com valores,......
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Requisitos: mínimo de 6 meses de experiência anterior em uma função de suporte ao cliente... representante de atendimento ao cliente - francês descrição do cargo: junte-se ao nosso cliente renomado, um provedor de serviços líder na gestão de contratos de seguro saúde e fundos de pensão......
