ASSISTENTE DE APOIO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Oferta.
▪ Remuneração Base + Subsídio Alimentação + Componente variável; ▪ Formação remunerada; ▪ Integração numa equipa jovem e dinâmica; ▪ Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina o alcance global com o expertise local; ▪ Inclusão numa equipa reconhecida como líder de mercado na área de Service Centers e BPO (31 prémios internacionais e 15 nacionais); ▪ Possível carreira numa organização multinacional que combina alcance global com expertise local.
As tuas responsabilidades.
▪ Prestar serviço de apoio ao cliente (via telefónica, presencial e online); ▪ Resolução de problemas, informações sobre fornecimento de energia e pedidos de ligação e desligação de contratos; ▪ Gestão de avarias; ▪ Apoio técnico para instalação e manutenção de contadores; ▪ Pedidos de ligação e desligação de energia; ▪ Agendamento do técnico a casa do cliente; ▪ Atendimento presencial em loja, quando solicitado.
Requisitos.
▪ Gosto pelo atendimento ao cliente; ▪ Habilitações mínimas ao nível do 12º ano; ▪ Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; ▪ Domínio da língua inglesa (B2); ▪ Excelentes skills de comunicação; ▪ Boa capacidade de argumentação; ▪ Dinamismo; ▪ Boa capacidade de comunicação e argumentação; ▪ Sentido de responsabilidade; ▪ Disponibilidade imediata; ▪ Resiliência.
Horário de trabalho.
13H às 22H de 2ª feira a Domingo.
As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 14/09/2024
- 13/12/2024
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Descrição confirmação de agendamento da intervenção dos técnicos para a instalação de serviço telecomunicações... oferecemos: formação inicial remunerada; acompanhamento contínuo; vencimento base + prémio de lingua + prémio variável + subsídio de alimentação + seguro de saúde; contrato: tempo inteiro......
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Então eu explico-te o que é importante… precisas de gostar genuinamente de pessoas, este negócio é de pessoas e para pessoas, porém não tens de ser um assistente social... achas que por teres 20 ou 60 anos, será um impedimento? nós não... estares à vontade com ferramentas informáticas, mas calma, não......
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