ASSISTENTE APOIO AO CLIENTE (M/F) - CACÉM
Descrição da oferta de emprego
- Realizar o atendimento de clientes, via telefone, presencial ou email,, com o objetivo de resolver ocorrências, registar e analisar reclamações, pedidos e encomendas, prestar os esclarecimentos necessários ou apresentar serviços e produtos que permitam a sua fidelização e retenção; - Retificar valores de faturação garantindo a correta faturação dos clientes assim como prestar informações relativas a contas correntes e conciliação de pagamentos sempre que se verifique essa necessidade; - Atendimento a pontos de venda (quiosques, papelarias), registo de reclamações, pedidos e acompanhamento de processos.
- Angariação e gestão de clientes.
Requisitos.
- Experiência profissional na área de Apoio ao Cliente; Habilitações mínimas.
12.º ano de escolaridade Conhecimentos de informática.
Básico - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Gosto por atendimento ao cliente; - Resistência ao stress; - Disponibilidade imediata;
Detalhes da oferta
- ManpowerGroup Portugal
- 11/11/2024
- 09/02/2025
Descritivo de funções: - atendimento e apoio generalizado ao cliente; - apoio e esclarecimento de dúvidas sobre especificidades sobre o serviço;- apoio no sector logístico - quando necessário... a heading® recursos humanos encontra-se, atualmente, em processo de recrutamento de assistente de atendimento......
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Para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a solutions 30 portugal pretende reforçar a sua equipa com o recrutamento de assistentes ao cliente de telecomunicações, com boms conhecimentos da língua francesa... oferecemos: formação inicial remunerada; acompanhamento contínuo; integração......
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O nosso cliente internacional procura um agente de apoio ao cliente altamente motivado e experiente que fale alemão para se juntar à sua equipa em madrid... se você é um falante nativo de alemão com paixão por fornecer atendimento ao cliente de alto nível, nós o encorajamos a se candidatar a esta excelente......
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