APPLICATION OPERATION - MANAGER BANKING SERVICES & CORPORATE SYSTEMS

Descripción del puesto.
Application Operation - Manager Banking Services & Corporate Systems Country.
Portugal Localização.
Lisboa Descrição Geral da Função Profissional com sólida experiência no setor bancário, especializado na gestão de operações de aplicações, serviços bancários e sistemas corporativos.
Com um histórico consolidado na Banca.
Irá Assegurar a otimização de processos críticos de TI e infraestruturas, com foco em alta disponibilidade, segurança e performance das plataformas utilizadas.
Liderará equipas multifuncionais e coordenará a entrega de soluções tecnológicas que suportam as operações bancárias e os sistemas corporativos, sempre alinhado com as estratégias de negócio e a conformidade regulatória.
Principais Responsabilidades * Gerir e coordenar a equipa de Application Operation para garantir a operacionalidade contínua dos serviços bancários e sistemas corporativos.
* Monitorar e garantir a disponibilidade e desempenho das aplicações bancárias, tanto no front-end quanto no back-end, assegurando a mínima interrupção nos serviços.
* Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a automação dos processos operacionais, promovendo a inovação e a agilidade nas entregas.
* Ser o ponto de contato principal entre a TI e as áreas de negócio para garantir a adequação das soluções às necessidades operacionais do Banco Santander.
* Implementar boas práticas de ITIL na gestão de incidentes e problemas, visando a melhoria contínua dos processos e a redução de riscos operacionais.
* Colaborar com equipas de infraestrutura, segurança da informação e desenvolvimento para garantir a integridade, segurança e conformidade dos sistemas bancários.
* Gerir a integração de novas funcionalidades e atualizações nos sistemas corporativos, alinhando os requisitos técnicos com os objetivos estratégicos do banco.
* Implementar e controlar indicadores de desempenho (KPIs), propondo soluções para possíveis issues ou problemas de performance.
* Assegurar a conformidade com as normativas e regulações do setor bancário, mantendo os sistemas e operações sempre em conformidade.
Requisitos * Capacidade comprovada de liderar e motivar equipas técnicas, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados.
* Conhecimento profundo das necessidades operacionais do setor bancário, especialmente em plataformas bancárias, sistemas de pagamentos e soluções corporativas.
* Expertise na implementação de gestão de serviços de TI (ITIL) nos processos de Incidentes e Problemas.
* Experiência com sistemas de core banking, plataformas de gestão de pagamentos e aplicativos de serviços financeiros.
* Habilidade em gerenciar e resolver incidentes críticos, minimizando impactos no serviço e assegurando a continuidade das operações.
* Criar requisitos para implementação de controlos para monitoramento de sistemas.
* Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas.
* Certificações em ITIL, ou áreas afins serão um diferenciador * Pós-graduação em Gestão de TI ou Gestão Bancária é um diferenciador.
* Mais de 15 anos de experiência em operações de TI, com 10 anos dedicados ao setor bancário, especialmente no Banco Santander, onde liderou projetos e melhorias significativas em plataformas de serviços bancários e sistemas corporativos.
* Expertise em ambientes de alta complexidade e grande volume de transações, com foco em garantir a continuidade operacional e inovação Sobre nós No Santander cada um de nós é "Risk Pro".
Isto significa ter a responsabilidade pessoal de identificar, avaliar, gerir e reportar eventuais riscos para o banco decorrentes do desempenho das nossas funções.
Vamos dar-te o conhecimento e as ferramentas para seres Risk Pro em todas as situações.
Esta cultura de riscos é fundamental para o Santander Way, a nossa forma de trabalhar.
O Banco dispõe, nos termos do previsto na Lei nº de 20 de dezembro, de um canal de denúncias - Canal Aberto, acessível através do link https://secure.
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