APOIO AO CLIENTE – ÁREA DO TURISMO (MERCADO BRASILEIRO) (M/F)
Descrição da oferta de emprego
Responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes de todo o mundo em português e inglês.
Navegar em diferentes ferramentas e navegadores de TI online para fornecer informações precisas e seguir os processos definidos.
Apoiar os teus colegas de equipa com aprendizagem entre pares e feedback construtivo para encorajar um ambiente de trabalho positivo.
Envolvimento regular com eventos da empresa, reuniões de equipa e projetos.
O mais importante, assegurar sempre um elevado nível de serviço ao cliente.
Requisitos.
Experiência necessária.
1 ano em função similar Habilitações mínimas.
12º ano de escolaridade Conhecimentos de informática.
Intermédio Idiomas.
Português, Inglês (B2).
Fluência escrita e oral em português e inglês.
Mentalidade orientada para a resolução de problemas e soluções.
Mentalidade positiva e motivada que te ajudará a lidar com alguns problemas complicados dos clientes.
Mente aberta à mudança de prioridades e processos empresariais.
Competências informáticas intermédias.
Vontade de trabalhar em equipa, num ambiente internacional de ritmo acelerado, onde abraçarás diferentes culturas, nacionalidades e idiomas.
Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, 8h por dia entre as 08h30 e as 03h00.
Detalhes da oferta
- ManpowerGroup Portugal
- 18/11/2024
- 16/02/2025
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