APOIO AO CLIENTE – ÁREA DO TURISMO (MERCADO BRASILEIRO)
Descrição da oferta de emprego
Ao escolher-nos, estás a escolher fazer parte de uma equipa multicultural e dinâmica num universo de projetos com as melhores marcas no mercado.
Vem construir a tua carreira connosco! A TUA MISSÃO.
Como Especialista em Experiência do Cliente, terás como missão fazer os nossos clientes felizes! Serás a voz da nossa marca! Prestarás apoio aos nossos clientes através de vários canais (Chat, Email e Telefone) e o teu foco será resolver as suas questões ou preocupações, manter e atualizar as informações dos clientes, bem como fazer o acompanhamento necessário.
Estamos à procura de amantes de viagens com paixão por ajudar as pessoas.
Estamos lá uns para os outros tanto quanto estamos para os nossos clientes! BENEFICIOS.
· Pacote salarial para recompensar o teu trabalho árduo.
· Formação a tempo inteiro, remunerada, para te ajudar no teu caminho para o sucesso.
· Uma enorme plataforma de aprendizagem e desenvolvimento à tua medida.
· Cultura de trabalho próspera e de mente aberta.
· Trabalha a partir dos nossos espetaculares escritórios.
O QUE VAIS FAZER.
· Responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes de todo o mundo em português e inglês.
· Navegar em diferentes ferramentas e navegadores de TI online para fornecer informações precisas e seguir os processos definidos.
· Apoiar os teus colegas de equipa com aprendizagem entre pares e feedback construtivo para encorajar um ambiente de trabalho positivo.
· Envolvimento regular com eventos da empresa, reuniões de equipa e projetos.
· O mais importante, assegurar sempre um elevado nível de serviço ao cliente.
O QUE PRECISAS.
· Fluência escrita e oral em português e inglês.
· Mentalidade orientada para a resolução de problemas e soluções.
· Mentalidade positiva e motivada que te ajudará a lidar com alguns problemas complicados dos clientes.
· Mente aberta à mudança de prioridades e processos empresariais.
· Competências informáticas intermédias.
· Vontade de trabalhar em equipa, num ambiente internacional de ritmo acelerado, onde abraçarás diferentes culturas, nacionalidades e idiomas.
· Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, 8h por dia entre as 08h30 e as 03h00.
És tu quem procuramos? Junta-te a nós nesta aventura entusiasmante!
Detalhes da oferta
- confidential
- 15/11/2024
- 13/02/2025
O nosso cliente em portugal, uma empresa internacional que lida com alojamentos em todo o mundo, está à procura de um agente de apoio ao cliente francês qualificado para se juntar à sua equipa... como agente de apoio ao cliente remoto, terá a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valiosos......
Com e clique em quer ser cliente mistério? requisitos do trabalho requisitos necessários: disponibilidade para realizar as visitas; sentido crítico e espírito observador; discrição e confidencialidade; boa capacidade de comunicação oral e escrita (português de portugal); elevado sentido de responsabilidade......
Então eu explico-te o que é importante… precisas de gostar genuinamente de pessoas, este negócio é de pessoas e para pessoas, porém não tens de ser um assistente social... e agora, tens vontade de pertencer ao grupo de pessoas que vende as coisas mais importantes na vida das pessoas em todo o mundo?!......
Signing bonus 2000€responsibilities:-communicating through chat & phone with subscribers-answering how-to questions about payments, invoices and other services-troubleshooting technical issues using your problem-solving skills-assisting customers with product functionalities- provide optimal advice regarding......
Focados no cliente, com soluções à medida para particulares e empresas, damos prioridade ao seu bem-estar financeiro, e fornecemos soluções personalizadas que atendem às necessidades dos objetivos de cada cliente... a unipeople surge com a união de três empresas bastante sólidas no mercado com uma experiência......
Formação abrangente sobre o mercado imobiliário e atividades do consultor... proatividade e dinamismo para enfrentar desafios únicos do mercado de luxo... análise e estudos de mercado para atender às necessidades de clientes sofisticados... ferramentas de gestão e marketing de última geração para se......
O nosso cliente internacional procura um agente de apoio ao cliente altamente motivado e experiente que fale alemão para se juntar à sua equipa em madrid... se você é um falante nativo de alemão com paixão por fornecer atendimento ao cliente de alto nível, nós o encorajamos a se candidatar a esta excelente......
Requisitos: experiência na área administrativa; espírito empreendedor e com foco na concretização de objetivos; sentido de responsabilidade, organização e método de trabalho; orientação para o cliente e capacidade de comunicação, argumentação e persuasão; gosto pela área comercial......
Requisitos: com ou sem experiência anterior; espírito empreendedor e com foco na concretização de objetivos; sentido de responsabilidade, organização e método de trabalho; orientação para o cliente e capacidade de comunicação, argumentação e persuasão; gosto pela área comercial......
Funções: estamos buscando consultores imobiliários com um foco especializado no mercado de luxo... em 2019, inauguramos a loja collection em lisboa, especializada no segmento premium e estabelecendo-se como uma referência tanto no mercado imobiliário nacional quanto internacional de luxo......
