APOIO AO CLIENTE &#; UNIVERSO
Descrição da oferta de emprego
Procuramos crescer e prestar um serviço de excelência através de vários canais.
Garantimos formação contínua a todos os nossos colaboradores.
Aceitas o desafio? O nosso Cliente O nosso cliente é uma prestigiada instituição no setor da banca.
Para além da vasta experiência, destaca-se pela qualidade dos seus serviços e desenvolvimento tecnológico.
Responsabilidades Garantir a prestação de informação ao cliente via telefone, messenger e e-mail, respeitando os procedimentos; Garantir a resposta a pedidos de cliente, cumprindo os processos e procedimentos; Gerir os pedidos do cliente em ligação com os restantes departamentos envolvidos, sempre que necessário; Receber as reclamações de clientes e garantir que as mesmas são encaminhadas e tratadas com os departamentos relevantes; Manter o cliente informado do progresso de situações em tratamento/desenvolvimento.
Perfil Habilitações literárias mínimas.
12º ano de escolaridade; Experiência profissional em Contact Center no setor bancário (preferencial); Capacidade de conversação em inglês (opcional); Excelente capacidade de comunicação e argumentação; Orientação para o cliente e para a qualidade; Sentido de responsabilidade; Seriedade e profissionalismo; Boa destreza a nível informático.
Oferta Local de trabalho.
Porto; Disponibilidade horária necessária.
09h &#h de Segunda-feira a Sexta-feira ou 24/7; Seguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa; Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições; Refeições saudáveis gratuitas nas cantinas, como sopa, pão, salada e fruta; Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores; Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor.
Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal is one of the 25 best companies to work for in Europe.
This recognition was assigned by Great Place to Work® Institute.
TP was also distinguished as Best and Largest exporter and Best Contributor to Employment in Portugal, by Exame magazine! With more than employees, from 111 nationalities, our team provides services in 35 languages.
We are a multicultural, highly skilled, and deeply knowledgeable team.
Teleperformance Portugal has a wide range of integrated omnichannel solutions, technology, and the highest security standards in the market.
Whoever you are, wherever you are from, join us and find your place at Teleperformance Portugal.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 27/12/2024
- 27/03/2025
O nosso cliente em portugal, uma empresa internacional que lida com alojamentos em todo o mundo, está à procura de um agente de apoio ao cliente francês qualificado para se juntar à sua equipa... como agente de apoio ao cliente remoto, terá a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valiosos......
Achas que por teres 20 ou 60 anos, será um impedimento? nós não... então eu explico-te o que é importante… precisas de gostar genuinamente de pessoas, este negócio é de pessoas e para pessoas, porém não tens de ser um assistente social... mas então o que é que vais fazer?! ajudar pessoas a comprar/vender/arrendar......
Requisitos: mínimo de 6 meses de experiência anterior em uma função de suporte ao cliente... representante de atendimento ao cliente - francês descrição do cargo: junte-se ao nosso cliente renomado, um provedor de serviços líder na gestão de contratos de seguro saúde e fundos de pensão......
Descritivo de funções: - atendimento e apoio generalizado ao cliente; - apoio e esclarecimento de dúvidas sobre especificidades sobre o serviço;- apoio no sector logístico - quando necessário... a heading® recursos humanos encontra-se, atualmente, em processo de recrutamento de assistente de atendimento......
Campo/categoria do cargo: apoio social, higiene, pessoal de apoio, saúde metasao participar ativamente neste projeto criado por organizações locais, você contribui para fortalecer e apoiar os profissionais locais nos seus desafios diários... tipo de contrato: cdd data provável de início: julho/agosto......
Obrigada pelo seu interesse na solutions 30! a nossa equipa irá rever o seu currículo... local de trabalho: braga horário fixo: de segunda-feira a sexta-feira ou de terça-feira a sábado... perfil: fluência oral e escrita na língua francesa (fator eliminatório); competências de diligência, comunicação......
Para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a solutions 30 portugal pretende reforçar a sua equipa com o recrutamento de assistentes ao cliente de telecomunicações, com boms conhecimentos da língua francesa... perfil: fluência oral e escrita na língua francesa (fator eliminatório)......
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