APOIO AO CLIENTE| REGIME HIBRIDO| REF:
Descrição da oferta de emprego
• Prestar serviço de apoio ao cliente (via telefónica, presencial e online); • Resolução de problemas, informações sobre fornecimento de energia e pedidos de ligação e desligação de contratos; • Gestão de avarias; • Apoio técnico para instalação e manutenção de contadores; • Pedidos de ligação e desligação de energia; • Agendamento do técnico a casa do cliente; • Atendimento presencial em loja, quando solicitado.
O que precisas de ter.
• Gosto pelo atendimento ao cliente; • Habilitações mínimas ao nível do 12º ano; • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; • Domínio da língua inglesa (B2) • Excelentes skills de comunicação; • Boa capacidade de argumentação; • Dinamismo; • Boa capacidade de comunicação e argumentação; • Sentido de responsabilidade; • Disponibilidade imediata; • Resiliência.
O que temos para ti.
• Remuneração Base + Subsídio Alimentação + Componente variável; • Formação remunerada; • Integração numa equipa jovem e dinâmica.
• Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina o alcance global com o expertise local; • Inclusão numa equipa reconhecida como líder de mercado na área de Service Centers e BPO (31 prémios internacionais e 15 nacionais); • Possível carreira numa organização multinacional que combina alcance global com expertise local; Horário de trabalho.
09h às 18h de 2ªfeira a Domingo
Detalhes da oferta
- ManpowerGroup Portugal
- Indeterminado
- 24/09/2024
- 23/12/2024
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