APOIO AO CLIENTE &#; PORTUGUÊS E ESPANHOL – GALP

O seu papel Falas Português e Espanhol fluente, és um comunicador de excelência e tens uma forte capacidade analítica? Esta pode ser a oportunidade de emprego certa para ti! A Teleperformance Portugal, empresa líder mundial no seu setor, está recrutar candidatos comunicativos e ambiciosos, com vontade de construir uma carreira sólida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal.
Procuramos crescer e prestar um serviço de excelência, apostando na formação contínua e progressão de carreira de toda a nossa equipa.
Aceitas o desafio? O nosso Cliente A Galp é uma empresa de energia comprometida com o desenvolvimento de soluções eficientes e sustentáveis nas suas operações e nas ofertas integradas que disponibiliza aos seus clientes.
Criamos soluções simples, flexíveis e competitivas para as necessidades energéticas ou de mobilidade tanto de grandes indústrias e pequenas e médias empresas, como do consumidor individual.
A nossa oferta inclui várias formas de energia – da eletricidade produzida com fontes renováveis ao gás natural e aos combustíveis líquidos.
Como produtor, atuamos na extração de petróleo e gás natural a partir de reservatórios situados quilómetros abaixo da superfície marítima e somos igualmente o maior produtor Ibérico de energia elétrica de base solar.
Contribuímos para o desenvolvimento económico dos 11 países em que operamos e para o progresso social das comunidades que nos acolhem.
Somos, por isso, líderes do nosso setor nos principais índices mundiais de sustentabilidade.
A Galp emprega diretamente pessoas.
Mais informações em  www.
alp.
om.
Responsabilidades Apoio ao cliente por telefone; Receção, triagem e encaminhamento de pedidos de assistência; Acompanhamento do desenvolvimento de cada pedido; Atualização e receção de informação de pedidos de assistência nas plataformas de gestão e manutenção; Gestão de back-office e front-office; Envio de relatórios com ponto de situação dos pedidos.
Perfil Bilíngue Português / Espanhol (obrigatório); Habilitações mínimas ao nível do 9º ano de escolaridade; Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos, incluindo fins-de-semana; Capacidade analítica para identificar problemas e propor melhorias; Orientação para o cumprimento de objetivos e gestão de relação com o cliente; Boa capacidade de comunicação; Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
Oferta Local de trabalho.
Lisboa; Contrato de trabalho; Remuneração.
ao salário base acresce subsídio de alimentação; Seguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa; Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições; Refeições saudáveis gratuitas nas cantinas, como sopa, pão, salada e fruta; Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores; Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor.
Teleperformance Portugal A Teleperformance Portugal é  uma das 25 melhores empresas para trabalhar na Europa, segundo a Great Place to Work®.
Foi ainda distinguida como Melhor e Maior Empresa Exportadora e Melhor Criadora de Emprego em Portugal, pela revista Exame ! Contando com mais de colaboradores, de 111 nacionalidades, a Teleperformance Portugal presta serviços em 35 línguas.
Com uma equipa multicultural, altamente qualificada e profundamente especializada, apresenta uma vasta gama de soluções integradas omnicanal.
A Teleperformance é pioneira na tecnologia aplicada ao apoio ao cliente e apresenta ainda os mais elevados padrões de segurança.
A Teleperformance Portugal continua a crescer.
Junta-te à nossa equipa e encontra o teu lugar na TP!