APOIO AO CLIENTE INBOUND (INVESTIMENTO E APOIOS FINANCEIROS-TURISMO)
Descrição da oferta de emprego
Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
Estamos a recrutar assistentes de atendimento de linha inbound com o seguinte perfil.
Mínimo de 4 anos de experiência profissional em atendimento telefónico especializado no âmbito de questões relacionadas com investimento e apoios financeiros e criação e desenvolvimento de negócios turísticos; Português (PT) como primeira língua de comunicação; Capacidades de compreensão e expressão em língua inglesa; Nível proficiente em língua inglesa (Níveis C1 ou C2 do Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas) - preferencial.
Tarefas a desempenhar.
O serviço de encaminhamento de uma chamada para o seu destinatário; A resposta imediata de acordo com o guião de atendimento (incluindo o estado atual de um pedido prévio), ou consulta a uma aplicação específica; A transferência de chamada, para as direções e departamentos responsáveis pelos assuntos em causa.
Local.
Remotamente e, excecionalmente, caso se revele necessário, na sede da entidade adjudicante, sita em Lisboa, todos os dias úteis.
Horário.
das 9h às 19h (8h diárias) Envie o seu CV com a Refª Apoio_Cliente_Turismo Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!
Detalhes da oferta
- Reditus
- Indeterminado
- 17/09/2024
- 16/12/2024
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