APOIO AO CLIENTE – COMPANHIA AÉREA NACIONAL
Descrição da oferta de emprego
O que podes esperar.
Procuras uma carreira na área de Apoio ao Cliente? Junta-te à nossa equipa e garante o melhor serviço possível! Procuramos uma pessoa comunicativa e com boa capacidade de resolução de problemas.
Trabalha com uma equipa dinâmica e para marcas conhecidas a nível mundial! Traz a tua ambição, partilha as tuas ideias, contagia com a tua energia e determinação e conduz os nossos negócios para o futuro.
Abraça um mundo de oportunidades! Sê tu mesmo e vive as tuas ambições! O que irás fazer.
Apoio ao Cliente via telefone, e-mail ou chat, respondendo a questões e preocupações dos clientes relativamente ao serviço; Acompanhamento do tratamento dos processos dos clientes, decorrentes de dúvidas; Trabalhar para atingir os objetivos definidos pelo cliente e internamente; Esclarecer dúvidas e gerir reclamações de forma cordial.
O que irás precisar.
Comunicação escrita e oral em português; Nível de Inglês mínimo B2; Ensino secundário completo; Excelentes capacidades de comunicação e de argumentação; Aptidão para resolver problemas; Destreza em controlar e orientar a direção da chamada com os clientes; Habilidade de construir e manter relações positivas com os clientes.
Benefícios.
Seguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa; Equilíbrio vida profissional/pessoal; Ambiente de trabalho sociável; Oportunidade de crescer profissionalmente; Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições; Refeições saudáveis gratuitas nas cafetarias, como sopa, pão, salada e fruta; Participação em eventos, workshops, entre outras actividades;
Detalhes da oferta
- confidential
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 16/10/2024
- 14/01/2025
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